今天，家住镇海星城半岛小区的业主陆先生反映，他们小区交付了6年，却一直没有天然气可用，业主们只能冒着酷暑，前往2公里外的燃气站购买液化气使用，实在是不方便。
这是怎么一回事呢？记者现场做了走访。
小区有管道却不送天然气
六旬老人“扛”气瓶上楼
今天，记者来到了星城半岛小区，该小区位于镇海澥浦镇广源路附近，开发商为宁波恒裕置业有限公司。据陆先生反映，小区交付于2012年，自交付以来，燃气公司就没有给小区开通过天然气，大伙只能继续使用老式的液化气。
小区没电梯，只能扛液化气瓶进户
业主方先生住在三楼，家有百来平米，厨房一个柜子里单独放着一个液化气瓶，瓶口有导管与煤气灶相连供气。据方先生表示，平时做饭烧水就靠液化气瓶供气，价格不但比天然气贵，而且还燃烧不干净。
业主家用液化气做饭
“我今年65岁了，每次煤气(液化气)用完，就要打电话叫人送，非常麻烦。”方先生告诉记者，送液化气瓶的工人并不是送货上门，而是直接将气瓶放在楼下，都是自己一步步从1楼扛进家中。“我这把年纪还能扛得动，那些行动不方便的老人根本扛不动气瓶，这让他们怎么生活？”
记者注意到，小区的楼房外部布置了一道黄色的金属管道，据居民们反映，这就是燃气管道，但根本不通气。由于星城半岛小区并没有安装电梯，液化气瓶只能通过“扛”的方式入户，这让业主们苦不堪言。
方先生还告诉记者，小区设施齐全，燃气管道也有，并不是没有条件开通燃气。因此，他希望燃气公司能够尽快开通燃气，以好方便业主们使用
送液化气上门要加收服务费
有业主从2公里外“扛气”入户
听说记者来访，小区内业主纷纷吐槽，液化气使用起来不方便不说，还有安全隐患。
有业主告诉记者，购买液化气有两种方式，要么自己去2公里外的燃气站购买，要么请人送燃气上门。“如果请人送上门，都要收一笔费用”业主方先生说，无论送到哪一个楼层，送气费用一律5元。
因为嫌送气费贵，不少业主都亲自去燃气站购气，然后自己“扛”回家，对于这样的方式，也是非常令业主们“不省心”。“燃气站购气需要预约，早上约晚上拿，中午约次日拿，还要自己把气瓶送过去。”业主们吐槽道。
因为每家只能购买一个气瓶，无法“囤气”，业主们需要“精确”计算用气量，“要是用气量估计错误了，耽误做饭不说，有时候还要顶着酷暑将气瓶送到燃气站。”
业主王女士更是迫切希望用上天然气，她告诉记者，家中的煤气灶早已损坏，需要更新。“如果仍旧换成液化气煤气灶，万一天然气突然开通了，岂不是又要重新更换？”
另外，业主们还担心，家中老人万一忘记关牢液化气瓶阀门，很容易造成泄漏，存在安全隐患。因此，他们迫切希望能够用上安全实惠的天然气。
有管无气是何原因？
社区：开发商欠燃气公司一笔费用
据业主们表示，经过反映多次后，一月前，社区和物业曾经来小区登记过信息，业主们满以为天然气即将开通，结果，左等右等就是没有开通的消息。有业主还反映，附近的其他小区早已全部开通天然气，就剩下他们小区还在使用液化气，他们就想知道什么时候可以用上天然气。
对此，记者以业主身份来到镇海澥浦镇广源社区，询问天然气开通事宜。一名工作人员告诉记者，小区业主们的开通资料已经全部交给燃气公司，由于开发商拖欠燃气公司一笔费用，导致天然气未能及时开通。
对于社区工作人员说法，小区业主们表示，他们在购房期间，已经向开发商交付过一笔开通费用，按照常理，开发商不应该拖欠费用，更应该及时与燃气公司进行沟通，确保业主们使用天然气。
兴光燃气：因小区交付时周边无气源
最迟下周就能开户
小区燃气未能开通，业主们“扛气”进户，燃气公司有什么说法呢？
对此，记者联系了小区燃气供应商，宁波兴光燃气公司。一名工作人员告诉记者，他们已经接到星城半岛小区业主们的反映，她向记者说出了迟迟未能开通的原委。
原来，星城半岛小区交付时周边没有气源。兴光公司与星城半岛开发商签订了小区燃气管道配套合同时，已约定待小区周边道路具备通气条件了，才能给小区通气。到2017年初，广源路被修通后，兴光公司第一时间就将外围燃气管道铺设至小区，但是由于小区交付到外围道路通气，历时已久，小区开发商人员变动，一直未与燃气公司联系，兴光公司也一直找不到相应的联系人，燃气接入小区工程进度一直延后，这就造成小区管道燃气迟迟未能开通。
直到今年年初，兴光公司主动联系澥浦镇有关部门，通过镇政府联系上了小区开发商，开通管道燃气事项被提上了日程。与此同时，由于该小区交付至今年数已久，兴光公司再次对楼栋管道进行安全检查及验收。直到今天，开发商终于将住户清单及工程款交给兴光公司，因此，小区住户很快就能使用上管道燃气。
“我们接下来会将小区住户信息录入用户管理系统，随后会通知住户到我公司营业厅办理开户手续，开户后预计两周内可以入户装表通气。”该工作人员说。
那么，开发商宁波恒裕置业有限公司有何说法，记者拨打该公司电话，无人接听。
