“下学期，我外甥想转学，不知去哪里办手续？办手续时，要准备哪些材料……”近日，家住慈溪市古塘街道的陈女士找到社区“网格长”宓群飞寻求帮助。只见，宓群飞拿出手机“进”入慈溪市行政服务中心微信公众号，在民生“一本通”的“我上学了”栏目查询转学事项办理须知后，解答了陈女士的相关疑问。

　　连日来，慈溪市行政服务中心继在古塘街道试点推广民生“一本通”后，又陆续在坎墩街道、长河镇等镇（街道）开展推广工作，将生活中常见的261件民生类事项办理须知上网公布，方便当地群众办事少跑腿。这个“一本通”涉及出生、上学、结婚、工作、退休等七大类。在民生“一本通”菜单，慈溪市民可根据各自需求，通过手机微信查看相关事项办理须知。

　　古塘街道是慈溪最早试点推广民生“一本通”的街道。这两天，为了让更多当地百姓会查会用这个“一本通”，街道便民服务中心又带动街道下辖15个村（社区）便民服务中心，利用自身平台开展宣传推广、上门演示工作，让大家借助信息化手段了解如何“办事”，减少跑腿次数。

　　“以前，接听市民电话咨询，或接待现场咨询，简简单单的一件事，往往要解释很长时间。有时，他们在电话里听的时候是明白的，但来现场办事时会忘记携带一些相关材料，导致不得不重复跑腿。”古塘街道便民服务中心窗口工作人员告诉记者，现在有了这个“一本通”后，市民就能及时了解所办事项需要什么材料、该如何办理，来现场时也很少出现因材料准备不齐全来回跑腿的情形。