“什么是民宿？民宿的特点、定位以及未来发展趋势是什么样……”日前，在云和乡村振兴创业示范班暨民宿管家培训班上，来自丽水市绿谷职业技能培训学校的讲师为大家带来了一场以“互联网+民宿营销”为主题的培训，让民宿业主们了解如何以互联网思维来运营管理民宿，使民宿行业走向行业发展的2.0甚至3.0时代。不仅如此，有着多年酒店管理经验的外来民宿投资者李凯也同大家分享了五养技能大师培训，帮助云和本土民宿业主实现业务能力上的提升。

　　“感谢政府给我们提供了这么好的培训机会，让我们在家门口就能学到很多实用的民宿管理知识。”民宿业主项红云参加培训后高兴地说。

　　为破解民宿提质难题，更好地服务云和本地民宿，促进民宿业发展，云和县人力社保局深入崇头镇梅源村开展“三服务”活动，走访多家典型民宿，倾听民宿业主需求，并通过问题梳理，为民宿业主以及有意从事民宿行业人员精心定制了这期特色培训班。

　　在五天培训中，学员们不仅学习到民宿特色餐饮设计、民宿管家形象提升与优质服务、民宿生活美学等课程，还赴松阳云顶仙坑源等精品民宿考察学习，培训后还将进行民宿管家专项能力的考试以及举行民宿创业大赛。丰富的学习、参观及实践课程极大地提高了民宿业主们的创新创业思维，有利于助推云和民宿行业整体水平的提升。

　　“‘管家’一词体现的就是专业的服务标准，而所谓民宿管家，则会为游客提供无微不至的‘妈妈式’服务，不仅让游客住得舒适，更要用心用情服务游客，努力形成民宿的良好口碑效应，让游客流连忘返。”绿谷培训学校讲师郑莉说。

　　“举办此次培训班体现了‘三服务’中的服务群众的需求。我们还希望借此助推民宿农家乐管理水平的提升，使云和民宿行业的发展实现质的提升，带动乡村振兴，加快云和全域旅游发展步伐。”云和县人力社保局相关负责人说。