办结征求意见，用户十分满意

　　“喂，农业局窗口吗？办动物防疫合格证如何申报，需哪些条件和手续？”“哦，这个我们进一步深入改革了，像办理动物防疫条件合格证等，电话申请也行……”

　　近日，丽水耕道农业有限公司负责人陈俊励高兴地说，“本来想电话先咨询一下，没想到在咨询中就‘搭车’完成了申报，比想象中更方便了。”

　　这是缙云县通过不断深化“最多跑一次”改革，为用户办理事项实行“一次都不用跑”，达到“零上门”就可办事的一个实例。

　　“互联网+电子证件”电脑代“跑”

　　“用户虽不跑，但我们必须都动脑，发挥‘互联网+电子证件’的便捷作用，让电脑上的文字数据多跑，群众少跑，让群众和企业真正享受到‘零上门’的便捷。”该县农业局窗口负责人说，过去办理动物防疫条件合格证一定要本人到农业窗口申请，空白申请表一定要在农业窗口领取，跑一次是常态。

　　自农业系统“八统一”“二报”标准化梳理工作开展以来，涉及农业行政审批事项的7项许可事项全部纳入“最多跑一次”和网上“零上门”办理范围。

　　目前，缙云县农业局高效完成“八统一”事项“二报”梳理工作，包括20主项、49子项，所有农业行政审批事项100%通过上门送达、快递送达等方式实现。

　　农业窗口接用户电话立即申报

　　为鼓励、支持群众和企业在浙江政务服务网上办理行政许可事项，缙云县农业局推出了“网上办事+快递送达”的办理模式，网上办事只需走两步：一是网上注册、二是网上申请，极大地方便了办事群众，“一次都不跑”。

　　与此同时，还有浙江政务服务网“咨询投诉平台”与农业行政审批的“一次性告知”、“限时办结”、“容缺受理”等制度。在网上申报或业务办理过程中遇到问题，办事群众可通过电话和网络平台进行咨询；限时办结制度实现“前置条件变事后监督”，明确内部流转审核时间限期，为办事群众提供保障。