昨天上午9点40分，嘉兴市中医医院门诊大厅的一台智慧医疗自助机前，市民黄先生首次尝试了“刷脸挂号”。站在摄像头前的黄先生通过人脸识别、采集，将个人支付宝账户与医院内部信息系统进行关联，仅用30秒即完成了全套建档、分诊、挂号流程，并且自费无缝衔接地支付了挂号费。

　　在诊室里，通过诊间桌面一台人脸识别仪器的扫描，医生在4秒钟内就准确获取了患者的有关病史情况，在问诊结束后，直接在诊间完成了费用结算。根据医生开的处方，黄先生同样通过“刷脸神器”在配药窗口轻松拿到了医生开具的药品。“这个‘人脸识别’功能太方便了！以后即便是忘带身份证、医保卡甚至是手机，看病也不受影响了，还能节省排队时间。”他高兴地说。

　　“我院地处市中心，日均门诊量超过4500人次，为患者提供更优质、更舒心、更便捷的诊疗服务和流程是我院近年来的重点工作。”据该院院长金利民介绍，近年来，该院在深化推进“最多跑一次”改革和优化就诊流程方面下了不少功夫。自2018年10月起，医院就率先在门诊自助机实现支付宝刷脸挂号、缴费，在此基础上，不断拓展“刷脸就医”应用的广度和深度。今年6月24日，“全流程刷脸就医”系统成功上线。现在，来院就医的人只要“刷脸”就可实现挂号、预约、缴费、诊间问诊、检查、取药等就医全过程的身份验证。目前，该院130多台自助服务机中，已有50余台开通了此项功能。

　　那么，市民要怎么才能享受到“刷脸就医”的便捷呢？据医院信息科工程师李忠恺介绍，市民首次使用“刷脸就医”时，系统会获取用户面部信息，完成实名认证（需带上身份证）。首次身份验证完成后，平台将自动建立就医者的人脸信息，即可通过刷脸替代原有刷卡操作，以后每次“刷脸”就可直接进行“就医全流程”操作了。

　　“目前，自费患者通过自助机的人脸识别、居民电子健康卡等功能，已可实现无实体卡就诊。未来，系统与社保等部门数据共享后，患者不带市民卡也能通过刷脸完成挂号、缴费、取药等流程，真正实现就医不用带卡。”李忠恺表示，使用市民卡就医的患者，刷脸识别后，中间会多一个插入市民卡读取医保信息的步骤，同样也很便捷，“今后，‘人脸识别’支付系统还会逐步覆盖到医院的药房、病区等区域，为患者提供更加便捷、高效的诊疗服务。”