4月25日一早，住在河滨社区的城市社区文明纠察员祝善生、童金玲夫妇就戴上红臂章出门了。他们当天要做的事是向社区居民发放文明出行倡议书。祝善生说：“文明出行可不是小事，关系到居民的生命安全。在发放倡议书的同时，我们一一告知居民过马路要走斑马线，骑电动车要戴头盔。”

　　为提高居民对文明创建工作的参与度，河滨社区发动社区党员、小组长和热心居民成立文明纠察员队伍，每天轮流在社区内开展文明纠察，对不文明行为进行劝导，并查找发现文明创建中存在的问题，能当场解决和纠正的就当场解决和纠正，需要社区协调的就及时反映，跟踪督促，直至问题解决。此举充分发挥了居民的自我教育、自我管理和自我服务的作用。

　　“4月12日，巡逻中发现社区内有一居民乱扔纸屑，我们及时进行劝阻。”“4月21日，巡逻中发现一家早餐店门口比较脏乱，经劝说，店主表示会注意并改进。”……记者在河滨社区看到了厚厚的文明纠察记录表，上面记录了纠察员们每天的“行踪”，包括日期、文明纠察员名字、巡逻纠察情况和处理情况等内容。

　　“文明纠察员要做到当天的巡逻纠察情况当天做好文明纠察手册记录。”河滨社区党委书记崔爱勤介绍。社区对全体文明纠察员进行了岗前培训，并经常开展日常培训，同时为他们提供了“文明出行倡议书”、“海盐市民文明手册”等文明创建宣传资料。文明纠察员在用心发现问题、解决问题的同时，引导居民认真阅读资料，提高文明意识。

　　同河滨社区一样，海盐县城各社区都组建了文明纠察员队伍，积极投身到文明创建行动中，这是2019年度海盐县群众参与创建工作大合力行动的重要内容。“海盐县城社区文明纠察员队伍实现了全覆盖。文明纠察员们充分发挥余热，在常住社区等地参加美丽社区建设、文明交通劝导等志愿服务活动，同时引导市民主动参与，做到在参与中表达，在参与中提升自我效能感和参事议事水平，形成有序参与、有效治理的良性循环。”有关人员介绍。

　　为切实发挥文明纠察员的作用，海盐县给文明纠察员们明确了工作清单，涵盖环境“脏乱差”、不遵守公共场所秩序行为、市民不文明行为、文明行为记录和工作记录等五个方面。文明纠察员在巡逻中要将发现的卫生死角以及乱涂写、乱张贴、乱堆放点位反馈给所属社区，由社区纳入文明创建志愿重点工作内容；对商户店外设摊、沿街占道经营、“门前三包”不落实等影响公共场所秩序问题开展劝导、纠正；对发现的马路菜场、宣传栏和文体设施破损、消防通道占用等信息反馈给所属社区，由社区负责联系或提交相关责任部门处理解决；对市民乱扔垃圾、随地吐痰、过马路不走斑马线等行为开展即时劝导和纠正。

　　海盐县鼓励文明纠察员在巡逻中拍摄城市中不文明的行为和美好感人的文明新风，图片和文字记录交由社区汇总后，发至县“文明创建”工作群，县文明办将以一定方式进行宣传及曝光。

　　河滨社区文明纠察员在进行文明宣传。