她曾放弃过举家欢乐的时光,奋战在护理一线;她曾经舍弃过花前月下的浪漫,去照顾病人;她曾拒绝过朋友团聚的游说,去关爱病患……她就是来自嘉兴市南湖区余新中心医院的护理部主任李艳。在日前揭晓的浙江省卫计委第四届十大“最美浙江人 最美天使”评选中,她和嘉兴市第二医院的康复中心主任顾旭东一起,成功收获了提名奖。
【人物名片】
李艳,1981年生,嘉兴市南湖区余新中心医院护理部主任。先后获得南湖区“最美南湖人——第七届杰出职工”、南湖区第四届道德模范、嘉兴市“三好一满意”活动先进个人、嘉兴市工人先锋号优秀团队成员、浙江省红十字会“个人奉献服务奖”、“浙江省基层卫生技能标兵”等荣誉称号,还取得美国心脏学会颁发的国际通用的BLS证书,并被聘为浙江省红十字会一级救护师。
【人物故事】
没有节假日、随叫随到……从事临床护理工作19年,李艳早已习惯了每天提前到岗,去病房巡视等常态工作,做到科室、病房情况心里有数。在病人眼里,她是一个无微不至,温暖周到的贴心人;在同事眼里,她是一个一丝不苟、孜孜不倦的好榜样。
“善待患者就是善待自己,要把患者当作亲人一样对待。”从参加工作的第一天起,李艳就是这样想的,也是这样做的。患者的信任就是她工作的最大动力和最高标准。她总是以温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难。
有一天晚上值班,当她例行查房到外科病房时,发现钱老太并发急性梗阻性化脓性胆管炎需要立即送上级医院救治。当她看到老太太儿女不在身边老伴又手足无措时,立即联系了医院120驾驶员负责运送,自己亲自上车一同前往市一院。在市一院的急诊室里她临时充当起了老太女儿的角色,挂号、候诊、检查、领取报告单,在办理入院手续得知她老伴因为紧张忘带钱包时李艳又自掏腰包将入院费用垫付,一直陪伴到深夜看到老太太的病情有所缓解才安心离去。
为了提高自己的业务水平,除了坚守在病患身边,就是在案头刻苦钻研,以自己严谨的学习态度、刻苦的钻研精神,给年轻的护理人员树立了表率。功夫不负有心人,2015年李艳参加嘉兴市民防志愿者“心肺复苏”技能竞赛获得第一名。2016年作为南湖区的护理业务骨干参加全市基层岗位练兵竞赛,通过层层选拔最终以第一名的成绩代表嘉兴市参加浙江省基层岗位练兵竞赛,在省级决赛中她和队友沉着应战、熟练操作,充分展示了精益求精的作风和勇争第一的精神风貌,取得了全省团队项目竞赛一等奖、全科团队护理组第一名的优异成绩。
除了自己努力刻苦,李艳还把对年轻人的传、帮、带作为自己的应尽义务,在医院经常组织急救演练,提高急诊急救的业务水平和处置急救能力,带出一支技术过硬、爱岗敬业的护理队伍。李艳所带的团队中有人在参加省级技能比赛中获得个人单项心肺复苏操作第一名的优异成绩。她所负责的CQI项目“提高手消剂的使用率”及“提高医护人员手卫生依从性”,在2013和2014连续两年被评为嘉兴市质量控制优秀改进奖。
作为一名医护人员,李艳还十分热衷于公益事业,2011年受聘为南湖区红十字会志愿服务应急救护讲师,深入社区、机关、企业、学校等场所,广泛开展红十字应急救护培训。上课时面对群众所求,她总是手把手教,悉心辅导。由于反复做心肺复苏按压示范,手心都磨出了紫泡。7年多来,李艳普及应急救护知识6800多人次,培训红十字救护员1900人次,她本人也被评为嘉兴市红十字系统现场救护培训优秀教师。
2003年面对“非典”这场突如其来的灾难,当时正在嘉兴武警医院工作的李艳,主动请缨站在了“防非”一线,参与“发热留观隔离区”的护理工作,进入为期两个月的抗击非典连续作战。当时正值酷暑时节,中央空调禁止使用,而进入病区的工作人员必须穿上三层以上的隔离服,戴上橡胶手套、防护眼镜、厚厚的帽子和口鼻罩,套上过膝的脚套,在病区连续工作4个多小时,其间还不能上卫生间、喝水等,工作的艰辛和困难以及巨大的心理压力非一般人所能忍受,李艳怀着对生命的尊重和职业的崇高之情硬是咬着牙挺了过来。她用坚强的毅力和无畏的精神勇赴险境,得到病人和家属的高度称赞。用奉献诠释了一个医务工作者的担当。
【记者手记】
白衣天使每时每刻都在与病患打交道,一双双手托起的是患者的健康,是家属的希望,是职业的使命,更是自己的良心。作为一名医务工作者,李艳年复一年重复着单调和枯燥的工作,她对自己的这一职业选择,从来无怨无悔,勤勤恳恳,兢兢业业,数年如一日,以对工作的认真负责,对技术的精益求精,诠释了一个医务工作者崇高的情怀和使命担当。