买窗帘上“帘到家”,只要动动手指,就有上万种款式的窗帘供消费者选择。整合“互联网+窗帘”,海宁布艺迈出了互联网发展的重要一步。记者获悉,2017年,“帘到家”的销售额在2亿元左右,而2018年“帘到家”把销售额定到了5亿元的目标。那么“帘到家”是如何完成窗帘与互联网的深度融合的?为此,记者进行了深入了解。
打通窗帘行业上下游产业链
海宁许村是国内有名的布艺名镇,这里布艺企业林立,然而随着互联网浪潮来袭,布艺这一传统行业也在经受着洗礼。市场产品良莠不齐、同行恶性竞争等,传统家纺行业经营日益艰难,在夹缝中难以生存。
“当时大家都在谋求转型,怎么转却是摆在我们企业面前的一道难题。”海宁市众越电子商务有限公司董事长胡忠跃坦言。
窗帘不属于快消品但又属于刚需品,如何抓好家装行业这一末端产品?胡忠跃说,树立品牌,打通窗帘行业上下游产业链,给消费者最佳体验,“帘到家”应运而生。
2015年,“帘到家”选择与京东合作,通过精选优质供应生产厂家,以价格和品牌两大优势,为厂家和门店提供高效的资源匹配桥梁,精准对接,节约双方采购成本,发挥功效之间的最佳配对。
来自甘肃张掖的门店商刘小辉说,他在张掖拥有两家门店,共1000多平方米,这样的面积也只能展示100多款窗帘,而在“帘到家”的平台上,有2600多个款式供客户选择。
“原来我的门店只是针对一些年轻客户,现在有了这个平台,老、中、青客户都囊括了。”刘小辉告诉记者,两家门店去年的销售额达到了200多万元。
对于生产厂家而言,通过互联网平台,能够实现更精准的供给。一位“帘到家”平台窗帘生产商说,传统生产厂家就是等着客户上门,而如今通过“帘到家”大数据分析,能够了解客户喜好,精准供应产品,“每个月‘帘到家’都有窗帘销售排名,我们根据这份数据不断更新自己的产品,既了解市场又减少库存压力。”
品牌化战略打赢未来市场“战争”
经过3年的发展,目前“帘到家”已经整合国内一线布艺品牌企业68家,构建29个省级中转仓、272个地区中转仓,并通过线上标准化展示,统一价格、款式,加速线上线下一体化进程。
“现在我们‘帘到家’门店已经达到1526家,要完成今年5亿元的销售目标,我们就必须走品牌化战略,为消费者提供更好的服务。”“帘到家”执行董事杨章兴说道。
去年9月份,“帘到家”全面启动了数据管理和平台S2B2C模式运营,开启了崭新的运营模式。与此同时,“帘到家”又成立海宁市云客网络科技有限公司和海宁市全屋品牌管理有限公司。“将‘帘到家’业务进一步细分,就是为了更好地服务产业链各个群体。”杨章兴表示。
“帘到家”一方面通过体系下的大数据分析,为门店提供更为精准的帮扶,聚焦推广,为门店引流。另一方面,通过深入跨界合作,整合渠道资源、跨界资源,为门店提供更优运营工具。
“未来我们线下的门店就是做好服务,只要客户有需求就随时提供最好的服务。门店的订单也将根据服务质量的好坏来分配。”胡忠跃说,“帘到家”的订单按照就近原则分配,同一区域则要看门店服务质量的好坏了。