铆足内力，聚起合力，借好外力，金东区岭下镇纵深推进“无证明城市”改革，从根本上解决了群众办事难、办事慢、办事繁的问题，切实做到让群众少跑腿。

　　自市委吹响改革号角以来，岭下镇以“三力”为抓手，将“无证明城市”改革工作与“三服务”活动紧密融合，通过下沉力量、畅通渠道、共享成果，全面深化实施改革。经过3个多月的提升改造，该镇新便民服务中心正式启用，共有5个无差别受理窗口、7名工作人员进驻，实现群众办事从“只跑一扇门”向“只跑一个窗口”跨越。

　　与此同时，岭下镇党委书记徐军玮牵头召集计生、民政、国土等各线窗口负责人与经办人，前后召开3次推进会和部署会，组织各线业务经办人召开2次专题培训会，参照六个“一律取消”，重新梳理上报取消证明清单，按照“理出一项、注销一项”原则，岭下镇共整理取消21项证明事项，并将创建工作延伸至基层一线，大力推广“浙里办”政务服务APP下载使用，努力实现群众办事一次都不用跑。

　　该镇将整理出来的拟取消证明事项清单进行逐项逐条核对核查，通过承诺方式取消证明的，统一设计好承诺书，通过资源共享方式取消的，做好与各级部门的沟通对接工作。“每个行政村明确一名具体对接联系人，建立‘无证明城市’改革钉钉工作群，部分证明事项以内部核查方式获取证明内容。”岭下镇组织委员王晓蓉说，该镇充分整合基层团委、妇联、民兵等群团组织力量，为群众提供“红色助跑”服务。岭五村专门设立“红色代办点”，凡是涉及村里老年人的证明事项，均由“红色代办员”上门服务，帮助老人搜集相关资料，来回跑腿代办，全程跟踪服务，当日事当日反馈。

　　“借推进改革契机，我们进一步规范了村委会公章的使用管理。”王晓蓉说，全镇统一制作公章使用登记簿，坚决执行印章使用审批与保管不得为同一人，谁管理谁负责，有效地杜绝了乱盖章、“人情章”等公章使用乱象，大大方便群众日常办事盖章。

　　此外，岭下镇建立“每周一例会”制度，专题研讨创建过程中的疑难问题。第一时间在便民服务中心大厅、行政村办公楼、公开栏等显要位置公布《取消证明清单》，全面更改办事指南、办事流程、办事所提供材料清单等上墙内容，确保不再出现已宣布取消的证明事项。另外，该镇还专门设立举报投诉电话，全方位全天候接受公众投诉。通过将该项工作纳入行政村及各线部门年度目标责任制考核的办法，进一步倒逼各线负责人及经办人履行信息公开义务，切实做到让群众少跑腿。