“谢谢你们能来，我家房子总体还好，就是东北面的墙已经凹进去了，还漏水，我怕倒塌，但我一个人又修不了，希望你们能够帮我修一下。”近日，县民政局工作人员和社工机构、维修单位、监理公司等人员一起，来到“低保家庭暖心服务项目”实施对象澉浦镇保山村村民范某华家，实地查看房屋受损情况，制定维修方案。

　　范某华家是三间土瓦平房，石木结构，建造年代十分久远。特别是房屋东北角的墙面，是用石头和泥土混合建造，因为承重原因已经凹陷，随时有坍塌的可能。维修单位工作人员仔细察看了房屋破损和渗漏情况后，拟定维修草图。社工机构登记了家庭基本信息，和维修单位尽快商量安排房屋维修事宜，在台风季来临之前解决范某华的后顾之忧。

　　“低保家庭暖心服务项目”是2019年政府民生实事项目之一，项目主要包含房屋维修和暖心陪伴两方面，将以“暖巢行动”为基础，为本县住房存在年久失修、屋面墙面渗漏严重等现象的农村低保户、低保边缘户，按照房屋完损状况，以维修、加固、更换的方式进行维修改造，消除居住安全隐患，有效改善农村在册困难家庭的住房条件。

　　为激发困难家庭脱贫致富的信心和勇气，海盐县开展形式多样的跟进陪伴服务，通过专业社工、慈善义工等的跟进陪伴，有针对性地进行心理抚慰和精神关爱，同时组织开展各类主题活动，帮助链接社会资源，提供各项帮扶服务，并借力慈善精准帮扶基地开展精准帮扶，根据家庭实际提供订单农业、公益岗和虚拟岗等，促进困难家庭创业增收。

　　前期，海盐县对农村低保户、低保边缘户的房屋破损程度及维修意愿进行动态摸底，初步确定符合条件的房屋维修名单，以通元镇为试点稳步推进。目前，通元镇房屋维修试点工作已经完成，30户困难家庭的房屋焕然一新，困难家庭满意度达100%。

　　海盐县对农村低保户、低保边缘户实施房屋维修时，充分尊重这些家庭的意愿，区别轻重缓急，科学合理安排维修计划和维修任务，实行统筹规划、分批实施，一户一档，有序推进，同时，规范操作程序，实行阳光操作。相关维修单位重视安全工作，加强安全防护，安全文明施工；相关监理公司对维修项目进行事前、事中、事后监督；相关社工机构做好协助工作，建立完善一户一档。

　　县民政局副局长汤敏介绍，今年计划为全县100户农村低保户和低保边缘户进行房屋维修和暖心陪伴。目前，此项工作已在试点基础上在全县全面铺开。截至6月25日，工作人员走访了153户农村低保户和低保边缘户，经走访确定可实施房屋维修的有103户。此外，通过政府购买服务的形式，民政部门委托4家社工机构对“暖巢行动”（室内房间改造）受益家庭开展形式多样的跟进陪伴服务，暖心陪伴自5月下旬开始，截至6月25日，已服务45户家庭，组织开展端午节等主题活动12场次，暖心陪伴73人次。