“真的很感谢街道，没有街道出面，事情不会这么快得到解决。”三江街道江滨社区居民张浩昨天说，江滨社区经过文明创建，环境越来越好，加上社区管理给力，住得很舒服。

　　张浩住在江滨小区29栋，一年多来家里时不时有一股难闻的臭气。“原以为家里有死老鼠，为此把家里翻了个遍，但一直没找到原因。”张浩说，一次偶然的机会，得知其他楼层的住户也有臭气的困扰，于是大家开始一起找原因。经过逐一排查，确定臭气源自于29栋与28栋之间的墙缝。

　　据张浩介绍，墙缝上有一个大约15厘米的墙洞，而洞口就在一楼刻章店。原来，刻章过程中需要高温燃烧橡胶、牛角等材料，因此会产生废气，气味较刺鼻。虽然店家也采取过一些环保措施，但仍然无法完全吸收废气，因此店家就私自在墙上打洞将废气外排。

　　查找到原因后，不少居民就要求店家将墙洞堵上。店家一开始答应会把墙洞堵上，但迟迟没有行动，再后来，店家干脆不理睬居民的要求。

　　得知居民的需求后，社区党委书记王建华、主任傅娟立即上门做店家工作，店家还是不当回事。为了不使矛盾进一步激化，民情民访代办员金旭礼把此情况向街道作了汇报。本着为群众解难、为民服务的原则，街道召集行政执法、生态环境、市场监管等部门进行联合执法。最终，店家不仅把墙洞堵上，还在店里安装了空气净化器，重新埋设了地下排气管道。事情得到圆满解决，店家和居民也握手言和。

　　“为百姓解忧、为群众解难、为民解困一直是三江街道‘三服务’活动不变的初心。”街道党工委书记朱明说。