“美美+家”模式，解决了心理健康教育从学校向社会、家庭延伸的问题，是当下提倡的社会心理服务体系建设一种有益尝试。希望继续深化完善，挖潜亮点和特色，并做好资源的整合工作，有效推进“三室合一”工作模式，形成“兰溪经验”乃至打造心理健康教育的浙江品牌。

　　——省教科院专家组

　　“‘美美+家’由学校走向了社区，除服务学生以外，还服务于家长及其他的社会成员。现在，心理问题不仅仅学生有、家长有，其他社会成员也有。‘三室合一’形成了很好的心理健康服务支持体系，这个模式非常好，在全省来说都是领先的。”

　　由浙江省教科院院长朱永祥带队的专家组在日前的走访调查后，对“美美+家”这一公益模式给予了充分肯定。认为，“美美+家”以心理学理论为基础，以“三室合一”为创新工作点，让心理学更好地为师生、家长提供服务，成效显著，取得良好的帮扶效果，也赢得社会各界的认同点赞。

　　家庭教育“美美+家”帮扶新模式

　　现如今在兰溪，很多家庭如果出现难以解决的家庭教育问题，第一时间想到的就是“美美+家”服务站。

　　2017年，“美美+家”作为兰溪家庭教育的公益品牌，在当地政府的支持下启动“十百千万”工程（成立10个家庭教育指导站、走进100所学校开展家庭教育、重点解决1000个问题学生的心理困惑，帮助一万个家庭走向幸福和谐）。时至今日，“美美+家”分布在兰溪相关学校、社区开设的服务站已逾20个，良好的社会成效也引来外地相关部门的关注与重视，取经者络绎不绝，在地方政府及相关部门的支持下，“美美+家”服务站先后在嘉兴、金华、杭州等地挂牌。

　　“少一个问题学生，多一个幸福家庭”是“美美+家”发起人吴玉花常挂在嘴边的话。她认为，一个孩子的教育应该是家庭、学校、社会三方面共育，而此间家庭教育是三大教育系统中历时最长权重最高的。随着社会发展，各种新鲜事物层出不穷，在孩子的一些问题上，“教之无效”是许多家长痛心无奈的，而此类问题往往涉及心理学范畴，其间有些更是裹挟着家庭问题。用科学的方法、个性化的辅导，帮助家长升级传统家庭教育理念，是“美美+家”努力的方向。

　　以“家”为本，从“心”出发

　　“在学校、社区相应设立工作室，让有需求的家庭能在最短距离内得到及时的免费咨询、帮扶。” 吴玉花现为兰溪市教育局教科所副所长，从一线教师到副校长、校长等多年工作经历中发现许多棘手的家庭教育问题，其根源往往与家长教育“不得法”有着千丝万缕的关系。

　　尤其是孩子青春期后，突然间声嘶力竭般情绪发泄、失控、对抗，很多家长通常都是无力招架，甚至是手足无措。吴玉花说，虽然现今越来越多的家长已意识到日常生活中家庭教育的重要性，但一些传统家庭教育观随着时代发展，应用起来在力量上还是显得单薄无力的，尤其是涉及心理学范畴的突发事件时，很多家长会束手无策乃至缺失判断。前段时间上海发生的17岁少年跳桥事件，让人震惊痛心之余，也值得全社会的反思，也可视为极端典型个案。

　　依托学校心理教师资源，根据培训一批、成熟一片、持证上岗等原则，兰溪市启动“十百千万”工程的目的，就是通过资源配置，搭建桥梁，把学校、家庭和社会三大教育系统进行有机融合。“美美+家”由此走上前台。

　　“三室合一”助力孩子成长

　　“改变学校只埋头教学追求成绩，家庭教育缺少科学有效的方法，社会公益教学辅助机构零散的局面。”吴玉花说，“美美+家”经过近两年时间的运行，创新开发了“三室合一”的家庭教育心理帮辅公益模式，让不少“问题”家庭重放华彩。

　　不难发现，关于校内心理辅导，存在一个普遍现象：每个学校都有标准化心理健康辅导室，不少老师也获得了心理健康教育上岗资格，但是学生、家长对心理辅导的接纳度普遍不高，多数辅导室并未得到有效利用，学生的心理问题依然得不到良好解决。“三室合一”的理念，既是将原来单一为学生服务的“心理辅导室”，扩为“师生心理辅导室”“亲子成长室”“家庭教育指导室”等三室的服务功能，并且以“美美+家”取代学校“心理辅导室”的标识，达到家长、学生对“心理辅导”去标签化的效果，进而起到更好地师生心理维护、亲子关系构建和家庭教育指导的作用。

　　针对家庭，关注情绪管理、亲子沟通和专注力提升，团队合作去标签化后的“三室合一”不仅强调个案辅导要从系统性着手，更着重发展性和预防性，让教师更懂得学生心理和自身保健，让家长更懂得科学的家庭教育理念和技能。尤其在学生家庭互动层面，“美美+家”还创新了菜单式新生家长培训、家长俱乐部和爸爸义工队等形式，提升亲子互动亲密性。

　　鉴于“美美+家”的良好社会效益，今年4月，兰溪市委常委会研究决定将在该市综治中心增设“美美+家”服务站，以方便需要帮辅者的咨询接待。随着设点的不断增多，“美美+家”还推行了“辅导手册”制度，手册按照辅导对象分为学生版、家长版和教师版，其间对宣传、服务和辅导工具做了详细介绍，让不同求助群体增进了解，以便于辅导老师按规开展辅导且辅导过程中有更强的针对性和可操作性。