无论是斑马线前一次次礼让行人，还是公交站和地铁站内排队上车，又或是西湖边“微笑亭”志愿者们一次次服务，过去一年，文明之风驻足杭城。

　　昨日，中国文明网公布了全国文明城市中的28个省会（首府）、副省级城市2018年文明城市年度测评结果。其中，杭州市以94.35分的测评成绩位列全国第二。

　　除了杭州外，济南市、厦门市、青岛市、石家庄市、成都市、合肥市、南京市、广州市、长沙市也位列此次文明城市测评前十。

　　此次年度测评由中央文明办组织国家统计局和中央文明委部分成员单位组成测评组，以实地暗访考察、入户问卷调查、网上材料审核三种方式展开。

　　这次测评工作认真贯彻党中央关于统筹规范督查检查考核工作的指示要求，坚持严格标准从严把关，积极改进测评方式办法，更注重以暗访方式直插现场考察工作实际效果，更注重利用现代科技手段提高效率，更注重以群众满意度认同度为评价标准，

　　坚决反对形式主义和过度留痕，切实减轻基层工作负担，更好发挥测评“指挥棒”作用，引导推动各地把注意力更多投入到培育时代新人、弘扬时代新风上来，更多投入到服务城市改革发展稳定大局上来，更多投入到提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位和群众生活质量上来。

　　全国文明城市是评价一个城市的综合性荣誉，是国内目前含金量最高、影响力最大的城市品牌。杭州自2011年荣膺第三批“全国文明城市”称号以来，一份份文明成绩单亮点满满。

　　杭州文明，已然是杭州另一道风景线！充满善意的暖心举动，在杭州处处可见。以吴菊萍为代表的“最美杭州人”群体，是大爱杭州的象征与缩影。在斑马线前减速、停车，已成共识。市民较高的素质水平和良好的生活习惯，也是杭州一直引以为傲的另一面：西湖“微笑亭”笑迎八方客、大部分商场都有可免费借用的雨伞、地铁排队上下车秩序井然……

　　同时，杭州还积极开展文明创建助力“最多跑一次”活动、青少年文明礼仪接力棒等活动；推出“爱心驿家”，为户外劳动者提供可以免费休息、用餐、阅读和交流的“温馨港湾”；上线“建筑工地融媒体”，每天只花1元钱就能在宿舍里无限流量上网，并享受每天10分钟免费亲情直通车服务，为丰富建筑工人精神文化生活搭建新平台。

　　另外，西子湖边、钱塘江畔，大街小巷、车站码头、街道社区，随处可见头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者。每个坚守在一线的人，每个生活在杭州的人，都以微小的爱，将城市浇灌。他们温暖的微笑，让杭州的温度刚刚好。

　　昨日，中央文明办公布了全国文明城市中的28个省会（首府）、副省级城市2018年文明城市年度测评结果，杭州位居全国第二，获得通报表扬。

　　全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是全国创建难度最大、含金量最高的城市品牌。杭州自2011年成功创建全国文明城市后，交出了一份又一份亮眼的文明成绩单。文明的种子，如何在杭州生根发芽、茁壮成长？这离不开数年来杭州一直将践行社会主义核心价值观放在首位。2011年初，杭州启动“我们的价值观”主题实践活动，每个月一个主题词，吸引全民参与，在潜移默化中滋养着大家的心田。在杭州，许多图书馆、博物馆向包括拾荒者在内的所有人免费敞开大门，大街小巷和快速公交车上散布着诸多“漂流书亭”，杭州还在全国城市中率先加入联合国教科文组织全球学习型城市网络……持续不断的精神文明建设，构筑起文明的高地。

　　人是文明的主体。在杭州，人人自觉参与精神文明建设，“最美现象”内化于心、外化于行。烟柳画桥的西子湖畔，头戴小红帽的志愿者为市民游客提供耐心细致的服务；川流不息的马路上，车辆整整齐齐地停在斑马线前让行人先通过；遍布城区的3000多个“爱心驿站”为环卫工人等露天工作者遮风挡雨……向美向善的能量蕴含在每个人的心中，在适当的方式激发下，这样的能量汇聚在一起，形成爱的暖流，推动“最美现象”由盆景变为风景，从风景成为风尚。

　　制度也为文明保驾护航。2012年，杭州制定并实施《杭州市公民道德建设纲要》，成为全国首个出台城市公民道德建设纲要的副省级城市。2016年，《杭州市文明行为促进条例》正式实施，这一条例对文明行为予以鼓励，也保护了见义勇为者的合法权利，救人者不用自证清白，遇见摔倒的老人可以大胆地扶起来。杭州还在制度上关怀道德模范，在医疗、住房、就业等方面给予道德模范帮扶，让好人得到好报。

　　正是这些力量，激发了每一个杭州人对善与美的追求，在全社会形成了崇德向善、见贤思齐的文明风尚。杭州有山水之美、人文之美，更有文明之美。杭州当前正致力大力推进“文化兴盛”行动，“文化兴盛”必须以“文明兴盛”为引领，那就是深入践行社会主义核心价值观，不断提升市民文明素质和城市文明程度，让“最美现象”成为杭州的“普遍现象”。

　　文明是春天的轻歌，是春风的吟唱。文明，已成为杭州的独特韵味，向全世界展现着杭州的别样精彩。