从杭州市人力资源和社会保障局了解到，为了做好2018年度基本医疗保险年度结转，将对杭州市人力社保信息系统进行停机切换。

　　2018年12月31日18：00至2019年1月2日6:00，将暂停市区（不含临安区，下同）医保结算、医保“一卡通”结算、工伤定点结算以及“一窗”平台、一体化经办平台、社会保险、劳动就业、培训鉴定等业务经办（含浙江政务服务网杭州人力社保业务经办、杭州人力社保网上办事大厅业务经办）；暂停各银行网点办理个体参保委托，城乡居保缴费等社保业务；暂停12345人力社保业务咨询服务；暂停综合自助机、浙里办APP、杭州办事服务APP、支付宝、杭州人力社保微信、市民卡等各渠道人力社保业务查询与办理。暂停时间共计36小时。

　　在此期间，市区医保参保人员发生的医疗费，应以现金形式在定点医疗机构（含“一卡通”定点医疗机构）进行结算。随后持社会保障卡（或身份证）、就诊病历、医疗费原始发票、有银联标志的本人银行卡及其他报销所需资料，在2019年年底前，进行报销。报销渠道包括：到市区医保经办机构按规定办理报销；也可至就诊的医疗机构进行反交易，重新按医保结算。其中，参保人员跨参保地在“一卡通”定点医疗机构就医发生的医疗费，由本人全额支付后，至参保地医保经办机构按规定办理报销。