近日，龙湾国地税办税服务厅迎来了一位“新税务人”——智能导税机器人“小西”。“小西”通过与纳税人进行语音对话、语音识别、触摸交互等方式，为纳税人提供智能化、精准化的引导、咨询、政策宣传等服务，受到了辖区内纳税人的一致点赞。

　　在引入智能导税机器人的同时，龙湾国地税还持续更新硬件设备，引入了两个智能自助填单区，囊括16台“互动式”自助填单显示屏，并设置了1台人脸识别取号机、6台单据打印仪、27台自助办税设备等等，打造了高效的国地税“智能税务厅”。