程凤敏正在指导手术后的病人康复训练。

　　最美”这样的称呼，人们并不陌生。每一个行业，都不乏“最美”的出现。

　　护士是人们心中天使的化身，无需华丽的服饰，一袭白衣便足以衬托她们的美丽。而在台州医院，就有这么一位美丽的天使。22年来，她用自己的方式，传承医者的美德，诠释天使的美丽。

　　她就是“台州市最美护士”获得者、台州医院骨科创伤病区护士长程凤敏。她的美，由内而外，在于细节，在于点滴积累。她的美，源于自信，源于自强，辐射医患之间。

　　敬业之美：

　　细心挽救了生命

　　“我也只是做了我本职的工作，没有感觉什么美不美的。”当被问及如何看待自己被评选为“最美护士”时，程凤敏有些害羞，她觉得，自己只是一个普通的护士。

　　但在别人眼中，她的美无处不在。

　　不少老同事都记得，程凤敏在刚进入护士岗位时，她的一次细心，避免了一场悲剧的发生。

　　那是10多年前的一个晚上，程凤敏单独一人上夜班。当时，医院开始推行手术后留置针不久。一名肝硬化的病患在白天接受手术后，晚上带着脖子上的留置针住院观察。

　　在交班时，同事告诉她，病患睡着了，她已经检查过，情况都正常，就是血压有点低。

　　“当时我接班之后，便回到办公室翻看了这名病患的病历，经仔细比较发现，她的血压是一直在往下走的趋势。”程凤敏说，按照惯例，值夜班的护士一般只是定时巡房，而其他时间会在办公室待命或处理一些文字书写等工作，在病患需要时再给予帮助。但看到这样的情况她很不放心，随即又折回到该病患房间去巡查。

　　测了测血压，压了压肚子，检查了引流管，程凤敏的检查情况和同事交班时一模一样。虽然血压还没低到警戒值以下，但考虑到持续下降的趋势，程凤敏没有放松警惕。她又转到患者的另一侧床边并掀开被子查看。当掀开患者的被子时，她惊呆了。只见这一侧床上满是鲜血，原来是留置针的盖帽脱落了，而患者的凝血功能本来就较差，留置针便成了一个放血的管子，鲜血源源不断地从针管流出，而患者也因失血过多，处于反应比较淡漠的状态。

　　看到这样的情况，程凤敏立刻通知了值班医生，对患者进行急救，避免了一场悲剧的发生。“如果当时少了点细心，我不敢想象患者会怎么样。”程凤敏说，从那时开始，她更明白做一个护士，需要更多的细心。

　　在程凤敏22年的护士生涯中，这样的故事有很多，而正因为有了这些故事，程凤敏也赢得了病患和家属的信赖。

　　但程凤敏并未因此满足。在她看来，自己做得还远远不够。“曾经在书上看到一些国外业界评论说中国的护理没有护理，我心里就一直很不是滋味。”程凤敏说，最起码，她希望在自己的能力范围内，能对病患多一些细心的护理，少一些本不该发生的意外。而这，也正是她对护士职业的理解。

　　青春之美：

　　最年轻的护士长

　　有了这样的信念，有着对岗位的热爱，年轻的程凤敏很快在护士队伍中崭露头角。

　　2003年初，未满30岁的程凤敏被提拔了。她的工作岗位从普外科的护士换成了台州医院路桥院区骨科护士长，成为了台州医院管理队伍里最年轻的一员。但开心过后，程凤敏感受到了压力。

　　之前10年的工作，程凤敏从事的是感染科和普外科的护理工作，对于骨科专业护理，她仍是一张白纸。此外，也正因为她的年轻，作为“外来户”的她其工作能力和管理能力也受到了个别资深护士的怀疑。

　　“由于年轻和对骨科知识的缺乏，又在自己不熟悉的院区，她们认为我很难做好。”程凤敏说。在经过一番考虑之后，程凤敏决定先打好专业知识的基础，再考虑有效的护理管理。为了尽快掌握骨科的专业知识，她不断地向骨科主任医师讨教骨科手术过程，无法参与的手术，则让医师画手术图谱。同时，还自行阅读了很多骨科护理专业知识书籍。

　　半年后，程凤敏对骨科护理工作便得心应手了。对于她短时间内渐趋娴熟的业务能力，当时对她颇有看法的同事也不由得暗暗敬佩这个年轻的护士长。

　　2005年，当程凤敏又一次需要换岗。面对新岗位的挑战，程凤敏内心不免有点迷茫。看到这些，曾经对她持怀疑态度的科内资深护士拉着程凤敏的手说：“我相信，你一定能行的。”

　　“她这句话，对我很是鼓励。”程凤敏说，她在这一新岗位的护士长工作一当又是6年，直到必须轮岗时才离开。

　　如今这位“最年轻的护士长”，已经担任了12年的护士长。

　　在这个管理岗位，为了更好地规范临床护理，她边学边做，不断地规范优化科内一些护理工作流程，而她所带的科室逐渐形成了具有骨科专科专病特色的护理规范操作流程，还获得2013年台州市自然科学学术奖等各类荣誉多次。她所带领的护理团队在2012年、2013年曾连续荣获医院优质护理服务先进病区。

　　责任之美：

　　走在危险的最前沿

　　那么，程凤敏是否是因为有着扎实的业务功底，才能在护理管理岗位上做得如此出色的？

　　这种说法，并不完全正确。因为，对程凤敏而言，这只是最基础的。作为一个管理者，她在工作时的身先士卒、以身作则，更让同事佩服。

　　2010年5月15日，对于台州医院骨科病区来说是特殊的一天。病房里迎来了骨科历史上极为少见的一名“气性坏疽”患者。“这个病人刚来的时候，情况十分恶劣。右小腿高度肿胀，整条腿呈淤紫青铜色。”程凤敏说。

　　“气性坏疽”这个病，是一种严重的急性特异性感染，通过接触传播，病情发展非常迅速，是一种高致残、高死亡率的感染性疾病。由于高传染性的特性，为病人腾出一个全新的病房成为了医院的当务之急。

　　在病房资源紧张的情况下，只能让在住的几个病人搬出病房。出于隔离医疗护理的考虑，护士长选择了病区最靠边的病房。护士长分别对住在该病房内的3名病患进行劝说，当晚，3名病患就全部搬到走廊，腾出了病房。

　　“这样的病人是我从业以来第一次见到，很多年轻的护士也都很恐惧。”程凤敏说，为了消除他们的恐惧心理，在排班时，她将自己排在了第一个。原本不必参与直接护理工作的护士长，带头走进了这个特殊的病房，为这个特殊的病人做特级护理。

　　出于护士长的责任，她走在了危险的最前端。出于护士的责任，她为了满足骨科病人的需要，不断地开展服务小创新。如在科内为断指再植患者自行设计温馨灯罩，大大减轻了灯光24小时照射给病人带来的痛苦；骨科病人专用病号裤的设计应用，方便了一些下肢损伤病人的衣裤更换；骨科病人专用上肢垫、下肢垫、梯形垫的设计应用；关节置换患者专用爱心凳的设计应用等等。

　　这些看似不经意的事情，却能让同事折服，让病人安心。

　　“我也只是做着我日常该做的事情。”一句朴实的话语背后，是程凤敏用平凡的行动，创造着生命中不平凡的美。