不久前，家住上虞区的彭先生购买了一桶某品牌的纯净水，却意外发现桶里漂浮着一张纸巾，遂与经销商交涉。但经销商称，桶内出现纸巾不关他们的事，应该找生产厂家理论。

　　“看到纯净水里漂浮的纸巾，确实感到很恶心！我很担忧平常喝的纯净水是否安全卫生，这样的纯净水谁还敢喝啊。”昨天，彭先生在接受记者采访时仍心有余悸。

　　彭先生说，他一直在喝某品牌的桶装纯净水。“名气有点大，加上价格不高，每桶只要6元钱。”彭先生告诉记者。

　　不久前的一天，彭先生照例打了个电话，叫距家不远的纯净水经销商送一桶纯净水过来。由于搁在饮水机上的一桶水还没喝完，送水的工作人员丢下纯净水就走了。

　　无意间，彭先生发现纯净水桶内漂浮着一样东西，仔细一看竟是一张纸巾。“大约2厘米长，当时第一感觉就是这水质量有问题。”彭先生告诉记者，幸亏没有拆封，还说得清。

　　但让彭先生意想不到的是，经销商听了他的叙述后却把责任推得一干二净。经销商相关人员称，桶内有纸巾，这是厂家的事，与他们毫不相干。

　　由于无法解决问题，彭先生于是向上虞区消保部门求助。在证据面前，经销商相关人员终于认识到了自己的问题。消保部门认为，发现桶装水内有异物，经销商难脱干系，至于最终责任是生产厂家的，那也要经销商与厂家沟通解决。

　　究竟桶装水内的纸巾是怎么进去的？有关人士分析，可能是厂方清洗桶时，没有刷干净所致。而厂方代表则称，桶内纸巾应该来自空桶，是检验空桶的环节出现了失误，导致纸巾存在。而桶装水质没有问题，可以放心饮用，且出现桶内有纸巾的概率很小。

　　经协调，经销商向彭先生表示了歉意，并同意赔偿彭先生另一品牌的纯净水20桶。

　　昨天，消保部门提醒，遇到此类桶装水内有异物，一般可以赔偿10倍，如果造成饮用后拉肚子等对健康有影响的，还可以索赔医药费等。市民一旦遇到此类现象，一方面要对问题桶装水拍照保留证据；另一方面将购买桶装水的票据保留好，便于维权。