近些年，月嫂这一群体越来越受关注。然而大家对月嫂们似乎并不了解，有些初次接触月嫂的人甚至直呼：“三观都被刷新了！”

　　“你猜月嫂多少钱”

　　“前些年，我们家孩子的阿姨7000多元一个月，你们猜她现在多少钱？” 一位中年妈妈不露声色地向年轻同事抛出一个感叹号：“一万五！”

　　其实在月嫂圈，这个工资水平并不罕见。也因此，“价格”成了大家热议月嫂的焦点。“中级月嫂8800元到9800元，高级月嫂10800元到15800元，金牌月嫂16800元到19800元。不过金牌月嫂人数少，已经全部预订完了。”前不久，北京一家月嫂中心的负责人代女士告诉记者。

　　记者向北京、上海、浙江、福建等地的多家家政平台和数位客户、月嫂了解发现，总体而言，月嫂的工资档位一般有“初级”“中级”“高级”“金牌”和“首席”几类分法。其中“初级”月嫂的工资因经验、平台、地域等的不同而差异较大，如5800元、7888元、12800元不等；冠名“金牌月嫂”的家政人员月工资往往在1.5万元到2.5万元之间；一些“首席”月嫂的月工资则逼近3万元。

　　1978年出生的刘梅青是“金牌月嫂”。“我的单子已经接到了2020年3月。”她告诉记者，如果不是因为后面想转做培训，单子还会继续往后排，她的客户主要集中在杭州、上海等地。2013年，刘梅青参加了衢州职业技术学院的月嫂培训班，为期15天。此后经过不断实践和补充学习，她在2018年通过了该学院培训班的评比，成为“金牌月嫂”。目前，她的月薪一般在1.5万元到1.8万元之间，“最高到过2.2万元”。

　　“我们除了要经过考试和综合评比，老师还会一一打电话到之前的客户家收集评价，都达标了才能评上金牌月嫂。”刘梅青无比感激自己的学校，“要不是参加了培训，像我们这种初中毕业的人怎么能拿到这么高的工资？”刘梅青没有和家政公司签约，她和许多身边的“姐妹”一样靠“口碑”接单，这些年她的客户没断过。

　　隶属于北京某家政平台的李秀华级别比刘梅青还要高，她被所在公司评为“首席”月嫂，月薪28800元。2009年初入行来到北京时，她的工资是3000多元，10年间工资涨了近10倍。

　　月嫂的薪水高低与什么有关？首先，“经验”是硬通货。李秀华带过80多个孩子，曾照顾过不同孩子的经验和与人相处的阅历都化作了她的身价。记者还了解到，有的家政公司会直接明码标价，“多一年经验涨1000元”。

　　除了经验，月嫂的薪资水平和地域也相关。一名从辽宁来到北京的月嫂说：“在辽宁本溪，一个月也就6000多元，因为北京挣钱多就来了。”当然，月嫂的收费更与她们的工作内容有关。

　　月嫂都需要做些什么？

　　其实，这个问题没有标准答案。不过，“辛苦”是月嫂群体公认的。

　　就刘梅青来说，她的婴儿和产妇护理内容包括：观察新生儿脐带、黄疸、大小便，及换尿布、洗澡、喂奶、哄睡等；观察产妇产后恢复情况、清洗伤口、按摩、通乳等；外加给产妇做营养餐和情绪疏导等。

　　而这些工作内容是没有严格的时间规划的。比如产妇夜间突然需要通乳，刘梅青可能需要通宵工作，“有次从晚上8点多一直到次日清晨4点多”。“24小时待命，平均每天睡4个小时，最多6个小时，都是浅睡眠。不过我们这些70后，一点不怕苦。”刘梅青认为自己最大的法宝是“以诚相待”，她就是靠这个在月嫂圈站稳了脚跟。

　　但做月嫂绝不仅是个辛苦活。在这个行业中，一个口碑好的月嫂首先得是个技术好、肯吃苦的育儿专家。此外，她们还需要懂人心、善交流，面对各种棘手的情况，能迅速作出正确的反应。有时候甚至得充当一下“包青天”或者人生导师。

　　入行不久，刘梅青就在一个客户家摆平了一场生死拉锯战。有一家宝宝快满月时产妇已经轻度抑郁，有天哭着和刘梅青商量过年到底是去婆家还是娘家。凌晨12点多，刘梅青劝完产妇去洗澡。还没洗完，就听孩子的外婆大喊：“你快出来！出事了，出事了！”刘梅青随便裹上一件衣服便冲出去，看见产妇抱着孩子要跳楼！几番拉扯不住，刘梅青“啪”地打了产妇一记耳光。“她愣住了，然后抱着我大哭”。后来她又居中调停，找产妇的婆婆和妈妈谈话。

　　“这个行业太乱了”

　　然而，一些月嫂的优秀表现并不能掩盖行业里存在的问题。在采访过程中，无论是学校的家政专业学者、家政公司管理人员，还是客户、月嫂们自己，都感到月嫂这个行业“太乱了”。

　　宁波卫生职业技术学院家政服务与管理专业负责人朱晓卓老师试图厘清行业现状。朱晓卓认为，“管理”是家政行业的一大难题。他解释说，月嫂包括其他一些家政人员的工作性质决定她们无法实现劳动法的8小时工作制，因此不能签署劳动合同。而不签劳动合同，这些家政人员就不能算是家政公司的“员工”，所以公司对她们的约束和保障都很有限。

　　“现在有的公司只是登记一下月嫂的姓名和身份证号，连协议都不会签，也不给月嫂社保、体检等福利，只是一个中介功能，成功介绍一单就拿抽成。月嫂想走就走，流动性非常大。”朱晓卓认为，这使得客户、月嫂和企业本身的权益都得不到保障。

　　一位三甲医院的儿科护理专家听说万元月嫂的情况不禁好奇地反问记者：“评每一级月嫂有统一的硬性指标吗？就像医院里评职称那样，达到何种指标可以晋升到哪一级别，相应的级别又对应多少酬劳？”

　　“没有人能告诉我8000元和1.5万元的月嫂区别在哪，或者月嫂有什么不良记录，什么资料也给不出。”某母婴服务公司的创始人刘亮亮早就发现了这一行业的痛点。

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　　行业热、招生冷……

　　高校家政专业：想“火”不容易

　　6月底，国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出，支持院校增设一批家政服务相关专业。7月初，教育部表示将重点做好完善专业结构、扩大培养规模工作，每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业——迅速收获了一大拨关注度，登上了热搜榜单。

　　8月初，记者从湖南女子学院了解到，今年该校家政专业志愿填报率达历史新高45%，预录175人，将是该专业“人气最旺”的一届；宁波卫生职业技术学院计划招生75人左右，有老师感叹，“报考的学生积极了很多，有冲着家政专业报的学生了”；河北师范大学家政专业今年“开张”，计划招生人数为30人……

　　但几家欢喜几家忧，就整体来看，家政专业招生形势不容乐观，科班出身的家政专业人才对迅速发展的家政服务行业来说依然是杯水车薪。“目前开设家政学相关专业的本科院校不到10所，冷热不均，个别院校因为学科结构调整等因素已停止招生。”湖南女子学院社会发展与管理学院常务副院长邵汉清保守估计，现在全国每年家政学本科毕业生不到400人。

　　七 嘴 八 舌：

　　@BLUE：随着二孩放开，月嫂需求将越来越大，各种矛盾也将越来越集中。

　　@多多：二三线城市的宝妈庆幸，还好请不起月嫂，不存在这些烦恼。