如果你是乘客，乘公交坐过了站你会怎么办？如果你是公交司机，过站乘客出现了过激举动，你又当如何处置？

　　近日，温州市区55路公交车上发生的一幕引人深思：一名老人因乘公交坐过了站与司机起了争执。在与老人交涉无果后，司机疏散了车上的其他乘客，让他们改乘下一趟55路公交，然后开车将老人送回了其原本想要下车的站点。

　　那么，这件事的具体经过究竟是怎样的？对于老人和公交司机的做法，你又怎么看？

　　监控还原

　　拿拐杖朝司机比划

　　后来跟司机挥手道别

　　涉事公交上的车载监控视频显示，7月25日17时03分，一位头戴帽子、身着蓝色长衣的老人，由55路公交车后排快步走到车前方的司机驾驶座处，与司机进行理论。

　　当时，公交车已处于停车状态，车前方的座位上满是乘客。整个争执过程持续了约2分30秒，其间老人手里一直拿着一根拐杖，说到激动处时便用拐杖朝司机比划，但并未打到司机。

　　双方交涉无果后，司机打开了公交车的前后门，开始引导其他乘客下车，老人见状坐到了司机驾驶座后方的座位上。当其他乘客陆续下车后，公交司机先是在车上拨打了一个电话，而后进一步与老人进行沟通，但老人始终没有下车。

　　17时10分，公交司机回到驾驶位，将摆在车前方的一块牌子进行了翻转，然后载着老人继续开起了公交车。

　　17时19分，司机停车，老人下车，此时老人的情绪已有所缓和，临走时还和司机挥手道别。

　　乘客说法

　　老人责问为何不报站

　　有乘客要司机继续开

　　市民郑女士当时就坐在涉事公交车上。她告诉记者，老人原本坐在公交车的后排，之所以会跑到车前面与司机交涉，是因为他发现自己坐过了站。在交涉中，老人情绪很是激动，一直责问司机“车到站为何不报站名”。

　　郑女士说，对比老人的过激行为，涉事司机在与老人的交涉中态度一直很好。她个人也支持司机赶忙疏散乘客的做法，认为司机是为了乘客安全着想。

　　她也告诉记者，当时车上有部分乘客要求司机继续开，司机担心出意外，并没有同意。

　　对话司机

　　疏散乘客是为安全

　　送老人是担心出状况

　　29日中午，记者联系上了当日驾驶55路公交车的司机张辉义。张师傅是鹿城人，已在市区开了10年公交车。他告诉记者，老人原计划在温州广播电视中心站下车，可能是没听到车上的电子报站信息，车都开到鸿基花苑站了，才意识到坐过了站。

　　“他一直用温州话责问我‘为何不报站’。我向他解释目前公交车都是GPS定位、语音报站，但他一时间根本听不进去。”张师傅说，沟通无果后他便开始引导其他乘客下车。“主要是考虑到老人就站在我边上，我若继续开车，老人情绪不稳自身可能会出状况，更可能会进一步影响到我开车，从而威胁到其他乘客的安全。另外，55路公交车的发车间隔约6分钟，我已与老人沟通了几分钟，其他乘客下车后也可及时搭上后车。”

　　其他乘客陆续下车后，老人情绪有所缓和。张师傅立即拿起电话向单位安全科汇报了有关情况，得到的回复是进一步安抚老人情绪，可劝老人主动下车，到对面站点乘车返回，或联系其家属将老人接走。

　　但老人始终不愿下车，也不肯提供其家属的联系方式。“老人说家人在外地，打过去怕家人担心，另外他还赶着回广电中心那边办事。考虑到老人年事已高，在高温天里还要办急事，且车上当时已无其他乘客，我便将车辆运营牌翻转成了‘归场车’牌，然后将老人送回了温州广播电视中心站。”

　　张师傅说，他以往也遇到过乘客因坐过站发牢骚的情况，但解释后乘客一般都能理解，25日的情况还是第一次遇到。

　　这两天，他和其他公交司机也聊起过这件事，有同事赞扬他的行为，也有同事觉得他不必再送老人回去，可进一步要求其下车，或干脆报警。