宁波一市民遇到一件"怪事":取件码、包裹号等都是虚构
2019-06-26 09:22:16
来源: 宁波晚报 记者 朱立奇

  收到了一条取件短信,可除了收件人信息是正确的之外。取件码、取件地址、取件驿站、包裹号都为虚构。

  近日,市民朱先生就遇到了这样一件“怪事”。

  市民:收到“虚构”取件短信

  6月19日,家住白云社区附近的朱先生收到一条收件短信,称他的包裹被寄到了常青路9x号的小栈之家,请他前往接收。“我所住的小区离常青路有近2公里的距离,小区门口就有快递柜,快递小哥为何要舍近求远,我感到很纳闷。不过,前几天我的确买了一套游泳装备,就没多想。”朱先生说。

  20日,朱先生冒雨来到短信通知的地点,抬头一看却是一家早餐店。“早餐店老板告诉我,一个上午已经有许多市民跑到这里来取包裹了。”还好心指点他,往回走几十米,常青路7x号就是菜鸟驿站了,需要的包裹可能在那里。

  朱先生又来到常青路7x号的菜鸟驿站,向店里的负责人展示了快递短信。

  “负责人看了我的手机一眼就说,没这个包裹。你来之前,已有十几位市民前来展示同一条短信,领取同一个包裹了。店里从来没有收到该包裹,更何况不可能有那么多人领取同一个包裹,这是一条信息不准确的短信。”

  菜鸟驿站:我们也是一头雾水

  凭借朱先生发给记者的短信截图,记者来到常青路9x号,该地址确实是一家早餐店,常青路7x号才是真实的菜鸟驿站。

  驿站的负责人告诉记者,短信中的取件码1—1—3159,其中第一个1是1号货柜,第二个1是货柜第一排,3159则是包裹的尾号后4位。“你看,货柜上面摆放的包裹一目了然,没有3159这个包裹,我们也没有接收过。从6月20日早上开始,就有很多市民来到我们这里要求领取3159这个包裹,我们也不知道其中缘由。”

  为了弄清事情的真相,记者拨通短信中的联系电话,电话里自称韵达公司宁波某分公司的王先生向记者说了实情:我们分公司的快递小哥加起来只有几个人,平日里还能完成配送工作。这几天每天下雨,原本要在6月19日下班前送完的200件快递无法准时送达,而公司内部对于未准时送快递有严厉的处罚规定。我们也是没有办法,才通过发出这条所谓的领取包裹“短信”,再通过后台操作,这样就不用承担延误发货的责任了。大概有200位市民收到了上述短信,对此我们也感到非常抱歉。

  业内人士:不该由消费者“背锅”

  一位在快递行业工作达十多年的专业人士告诉记者:这条短信里面有许多“玄机”。


  “这条短信涉及的三方,消费者、驿站、快递公司,除了快递公司是了解实情的操作者,其余两方一直被蒙在鼓里。说实话,快递公司这么做也是不得已,根据相关规定,包裹拖延发货一件就要被处以几十元的内部罚款。200多件快递罚款额高达上万元,这是快递分公司无法承受的。”该专业人士表示,“行业或者企业不合理的规定或许给快递从业者带来不小的压力,可这些压力不能以虚构的方式转嫁到消费者的头上。”

  该人士还表示,如今,很多小区门口都会有快递柜,如果需要消费者远离小区几公里外去取包裹,那么就请市民们多留个心眼。

  目前,记者与朱先生在内几位收到该短信的市民取得联系,他们的包裹在一天或几天后都顺利拿到了。爆料人朱先生在了解事情的前因后果后,明确表示不会再追究快递公司的责任。


标签:短信;驿站;快递;快递公司;市民;虚构;货柜;早餐店;先生;专业人士
编辑:江小来
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宁波一市民遇到一件"怪事":取件码、包裹号等都是虚构
2019-06-26 09:22:16 来源: 宁波晚报 记者 朱立奇

  收到了一条取件短信,可除了收件人信息是正确的之外。取件码、取件地址、取件驿站、包裹号都为虚构。

  近日,市民朱先生就遇到了这样一件“怪事”。

  市民:收到“虚构”取件短信

  6月19日,家住白云社区附近的朱先生收到一条收件短信,称他的包裹被寄到了常青路9x号的小栈之家,请他前往接收。“我所住的小区离常青路有近2公里的距离,小区门口就有快递柜,快递小哥为何要舍近求远,我感到很纳闷。不过,前几天我的确买了一套游泳装备,就没多想。”朱先生说。

  20日,朱先生冒雨来到短信通知的地点,抬头一看却是一家早餐店。“早餐店老板告诉我,一个上午已经有许多市民跑到这里来取包裹了。”还好心指点他,往回走几十米,常青路7x号就是菜鸟驿站了,需要的包裹可能在那里。

  朱先生又来到常青路7x号的菜鸟驿站,向店里的负责人展示了快递短信。

  “负责人看了我的手机一眼就说,没这个包裹。你来之前,已有十几位市民前来展示同一条短信,领取同一个包裹了。店里从来没有收到该包裹,更何况不可能有那么多人领取同一个包裹,这是一条信息不准确的短信。”

  菜鸟驿站:我们也是一头雾水

  凭借朱先生发给记者的短信截图,记者来到常青路9x号,该地址确实是一家早餐店,常青路7x号才是真实的菜鸟驿站。

  驿站的负责人告诉记者,短信中的取件码1—1—3159,其中第一个1是1号货柜,第二个1是货柜第一排,3159则是包裹的尾号后4位。“你看,货柜上面摆放的包裹一目了然,没有3159这个包裹,我们也没有接收过。从6月20日早上开始,就有很多市民来到我们这里要求领取3159这个包裹,我们也不知道其中缘由。”

  为了弄清事情的真相,记者拨通短信中的联系电话,电话里自称韵达公司宁波某分公司的王先生向记者说了实情:我们分公司的快递小哥加起来只有几个人,平日里还能完成配送工作。这几天每天下雨,原本要在6月19日下班前送完的200件快递无法准时送达,而公司内部对于未准时送快递有严厉的处罚规定。我们也是没有办法,才通过发出这条所谓的领取包裹“短信”,再通过后台操作,这样就不用承担延误发货的责任了。大概有200位市民收到了上述短信,对此我们也感到非常抱歉。

  业内人士:不该由消费者“背锅”

  一位在快递行业工作达十多年的专业人士告诉记者:这条短信里面有许多“玄机”。


  “这条短信涉及的三方,消费者、驿站、快递公司,除了快递公司是了解实情的操作者,其余两方一直被蒙在鼓里。说实话,快递公司这么做也是不得已,根据相关规定,包裹拖延发货一件就要被处以几十元的内部罚款。200多件快递罚款额高达上万元,这是快递分公司无法承受的。”该专业人士表示,“行业或者企业不合理的规定或许给快递从业者带来不小的压力,可这些压力不能以虚构的方式转嫁到消费者的头上。”

  该人士还表示,如今,很多小区门口都会有快递柜,如果需要消费者远离小区几公里外去取包裹,那么就请市民们多留个心眼。

  目前,记者与朱先生在内几位收到该短信的市民取得联系,他们的包裹在一天或几天后都顺利拿到了。爆料人朱先生在了解事情的前因后果后,明确表示不会再追究快递公司的责任。


标签: 短信;驿站;快递;快递公司;市民;虚构;货柜;早餐店;先生;专业人士
编辑: 江小来
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