来自热线：家住柯桥区望府春和园的陆女士本想让家人喝上“放心水”，没想到喝了“净化水”后，自己反而开始腹泻、头晕。昨天，怀疑买到问题产品的陆女士，拨打本报热线88880000求助。

　　记者核实：陆女士说，今年3月28日，她参加了柯桥某家电卖场举行的飞利浦净水器促销活动，当时工作人员进行了现场净水演示。“为演示过滤效果，他们把混有杀虫剂与墨汁的脏水注入净水器中。之后，净水器流出了‘干净’的水。”陆女士对记者说，工作人员用“仪器”对水质进行了测试，并让在场的消费者尝试饮用“净化水”。

　　当时，陆女士喝下了“净化水”，觉得与家里平常饮用的凉白开相似，便花钱买下了净水器，可是回家后她却发现不对。“喝完水大概过了3小时，我就觉得腹部疼痛不已，症状一直持续了好几日，有点食物中毒的迹象。”4月4日，陆女士退还了所购买的净水器，并在销售方工作人员的陪同下，来到绍兴市中心医院作了全身检查。

　　陆女士向记者出示了当时医院给的一份血清报告。报告中，肌酸激酶同工酶（心肌酶的一种）的指标是312，与正常值0-25范围相比明显偏高。“心肌酶偏高有多种因素造成，医护人员建议陆女士3天后来复诊。届时，如心肌酶指标下降，可以判断病症与饮食所摄入的物质有关。”主治医生朱大夫对记者说，水质过滤前毕竟有杀虫剂的成分，因此不排除是中毒。不过，医院无法从血液样本中化验出杀虫剂的成分，“我们是临床医生，不是法医。”

　　记者了解到，几天后，陆女士提出去医院复诊、并由飞利浦销售方支付医疗费用的要求，但遭到拒绝。陆女士怀疑“净化水”中残留了杀虫剂，遂拨打12345政务热线投诉，同时向本报热线求助。目前，市场监管部门已介入调查。

　　昨天，记者跟随陆女士来到柯桥区市场监管局柯桥所。飞利浦净水器的销售经理侯先生向市场监管局的工作人员提交了由“中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所”核发的净水器检验报告与产品卫生许可批件。“虽然演示中用到了杀虫剂、墨汁，但过滤后的水质TDS（溶解性总固体）可以达到51，相当于直饮水。”侯先生向记者说。

　　在监管部门的调解下，陆女士与销售方已初步达成协议，工作人员将带她赴医院进行复诊并支付医疗费用。同时，涉事的演示用水将提交市场监管部门，由第三方机构进行测试。