义乌一女子网购遭遇连环诈骗,原是信息泄露惹的祸
2019-04-19 10:33:27
来源: 金华日报 季俊磊

  “我在淘宝上买东西,货一直没收到,最终遭遇连环骗损失9998元。”昨天,义乌女子倩倩(化名)向记者反映,现在网购的圈套越来越多,简直让人防不胜防。从快递员到保险理赔员这样环环相扣的诈骗圈套,她还是第一次遇到。

  4月2日,倩倩在淘宝某店铺下单一套孩子的逻辑书。等了4天,一直都没有收到货,查看物流信息显示已于4月5日被签收,上面还没有快递员联系方式。“我以前也遇到过类似情况,只要拨打快递员电话,就能及时取到快递。”她说,她联系淘宝商家询问,对方表示会帮助咨询快递公司。商家给出回复是:恰逢清明假期,有可能是先签收后派送。

  “我当时也没有在意,心想着多等几天也无所谓,可是直到4月10日都没有收到包裹。”倩倩再次将情况反映给淘宝商家,对方要走了她的联系方式,并表示快递员会稍后与她联系。当天,并未收到快递员的来电。4月11日上午,倩倩在上班时,接到了一位自称是“百世快递快递员”的电话。

  “他解释说,我买的那套书在运输过程中发生了破损,还丢了几本,所以至今无法正常派送。”倩倩说,她当时有些急躁,马上质问对方将如何处理,对方也不含糊,表示快递公司购买过相关保险,愿意进行全额理赔。

  听到快递公司这样的回应,倩倩的心情缓和了很多。“快递员当时给了我一个支付宝账号,说是‘华夏保险’工作人员,让我加为好友。”倩倩说,她在搜索后发现,该支付宝账号所显示头像的确为“华夏保险”标识,其名称备注为“售后服务中心”,地点显示为重庆江北区。

  “对方很热情,让我把交易截图和订单详情发过去,还认真核算了理赔金额,共计1014.1元。”倩倩说,在核对理赔金额正确无误后,对方要求她提供一个银行卡账号,表示会将理赔金额打到银行卡中。当时倩倩还觉得奇怪,为什么不直接打到支付宝账户里,但也没有多想。

  “我把银行账号给过去不到2分钟,手机就收到一条短信,有人意图登入银行账号。”倩倩立刻拨打了银行客服电话,想要挂失银行卡,但还不到一分钟的时间,她又收到了另一条短信,显示被扣款9998元。此时,倩倩才意识到自己被骗了,随即向公安机关报了警。

  随后,倩倩再次与商家及支付宝客服联系,商家表示并不认识该快递员,支付宝也表示此事与其无关,且认为很有可能是有人盗用了她的身份信息所致。“现在不知道这笔钱能不能追回来。”

  其实,倩倩所遭遇的诈骗,归根究底是个人身份信息遭泄露所致。有调查表明,包含购物记录的行为信息泄露几率要大于实名信息,骗子常用“退款”“理赔”等理由在消费者网购后实行“精准诈骗”,不少人因为骗子能清楚地说出网购订单信息而中招。

  市民张先生也曾有过类似经历。张先生曾在联想天猫店里买了一台笔记本电脑,下单后一个星期都没有看到发货信息。“10天后,我接到一名自称联想售后人员的电话,表示这批电脑存在问题,需要紧急召回。”张先生说,对方能够准确说出他的订单信息、电脑型号、姓名、价格以及联系方式,他也就没有怀疑。紧接着,对方给出了一个二维码退款平台,要求按照流程操作。张先生输入自己的银行账户信息,又稀里糊涂地输入了交易验证码,一步一步掉进了圈套。

  针对倩倩所遭遇的事件,记者采访了该店铺工作人员。该工作人员表示,店铺是曾将消费者信息提供给快递公司以供查询,但从未将信息转手个人,具体是哪位快递员联系并不清楚。支付宝方面也表示订单信息的泄露路径复杂,网购全链需经过多方信息流转,每个环节都有可能发生信息泄露的问题。


标签:快递;支付宝;圈套;商家;快递公司;诈骗;保险理赔
编辑:江小来
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义乌一女子网购遭遇连环诈骗,原是信息泄露惹的祸
2019-04-19 10:33:27 来源: 金华日报 季俊磊

  “我在淘宝上买东西,货一直没收到,最终遭遇连环骗损失9998元。”昨天,义乌女子倩倩(化名)向记者反映,现在网购的圈套越来越多,简直让人防不胜防。从快递员到保险理赔员这样环环相扣的诈骗圈套,她还是第一次遇到。

  4月2日,倩倩在淘宝某店铺下单一套孩子的逻辑书。等了4天,一直都没有收到货,查看物流信息显示已于4月5日被签收,上面还没有快递员联系方式。“我以前也遇到过类似情况,只要拨打快递员电话,就能及时取到快递。”她说,她联系淘宝商家询问,对方表示会帮助咨询快递公司。商家给出回复是:恰逢清明假期,有可能是先签收后派送。

  “我当时也没有在意,心想着多等几天也无所谓,可是直到4月10日都没有收到包裹。”倩倩再次将情况反映给淘宝商家,对方要走了她的联系方式,并表示快递员会稍后与她联系。当天,并未收到快递员的来电。4月11日上午,倩倩在上班时,接到了一位自称是“百世快递快递员”的电话。

  “他解释说,我买的那套书在运输过程中发生了破损,还丢了几本,所以至今无法正常派送。”倩倩说,她当时有些急躁,马上质问对方将如何处理,对方也不含糊,表示快递公司购买过相关保险,愿意进行全额理赔。

  听到快递公司这样的回应,倩倩的心情缓和了很多。“快递员当时给了我一个支付宝账号,说是‘华夏保险’工作人员,让我加为好友。”倩倩说,她在搜索后发现,该支付宝账号所显示头像的确为“华夏保险”标识,其名称备注为“售后服务中心”,地点显示为重庆江北区。

  “对方很热情,让我把交易截图和订单详情发过去,还认真核算了理赔金额,共计1014.1元。”倩倩说,在核对理赔金额正确无误后,对方要求她提供一个银行卡账号,表示会将理赔金额打到银行卡中。当时倩倩还觉得奇怪,为什么不直接打到支付宝账户里,但也没有多想。

  “我把银行账号给过去不到2分钟,手机就收到一条短信,有人意图登入银行账号。”倩倩立刻拨打了银行客服电话,想要挂失银行卡,但还不到一分钟的时间,她又收到了另一条短信,显示被扣款9998元。此时,倩倩才意识到自己被骗了,随即向公安机关报了警。

  随后,倩倩再次与商家及支付宝客服联系,商家表示并不认识该快递员,支付宝也表示此事与其无关,且认为很有可能是有人盗用了她的身份信息所致。“现在不知道这笔钱能不能追回来。”

  其实,倩倩所遭遇的诈骗,归根究底是个人身份信息遭泄露所致。有调查表明,包含购物记录的行为信息泄露几率要大于实名信息,骗子常用“退款”“理赔”等理由在消费者网购后实行“精准诈骗”,不少人因为骗子能清楚地说出网购订单信息而中招。

  市民张先生也曾有过类似经历。张先生曾在联想天猫店里买了一台笔记本电脑,下单后一个星期都没有看到发货信息。“10天后,我接到一名自称联想售后人员的电话,表示这批电脑存在问题,需要紧急召回。”张先生说,对方能够准确说出他的订单信息、电脑型号、姓名、价格以及联系方式,他也就没有怀疑。紧接着,对方给出了一个二维码退款平台,要求按照流程操作。张先生输入自己的银行账户信息,又稀里糊涂地输入了交易验证码,一步一步掉进了圈套。

  针对倩倩所遭遇的事件,记者采访了该店铺工作人员。该工作人员表示,店铺是曾将消费者信息提供给快递公司以供查询,但从未将信息转手个人,具体是哪位快递员联系并不清楚。支付宝方面也表示订单信息的泄露路径复杂,网购全链需经过多方信息流转,每个环节都有可能发生信息泄露的问题。


标签: 快递;支付宝;圈套;商家;快递公司;诈骗;保险理赔
编辑: 江小来
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