在今年淘宝“8.8”电商活动和拼多多“七夕百亿补贴”大促前后，王宅所结合日常涉网企业个体户的投诉举报数据，进行上门三服务，对辖区内的电商企业开展行政指导并作出网络销售相关投诉举报工作提示。截至目前，已对接电商企业个体户19家。

　　运用12315平台和网络监管平台监管过程中，王宅所上半年接到职业投诉举报40多起（占比半年来投诉举报的83.3%），举报内容都以精制绿茶错当农产品销售，未标注执行标准、玩具未取得国家强制性认证、普通食品宣传保健疗效等举报为主。王宅所就近期的网络职业举报热点向电商企业进行了行政指导，提示各电商企业在“8.8”和“七夕百亿补贴活动期间对网店内商品宣传页和涉及价格方面的广告进行自查，加强内部审核，如有标价与实际成交价不一致的情况立即整改，从源头减少投诉举报的情况发生。 另一方面要求电商企业加强诚信自律，严格落实主体责任，依法依规开展促销活动，强化消费者权益保护，促进电商行业规范有序发展。截至目前，共处理投诉举报61件。