近日,上海市民方先生
在盒马鲜生上海大宁店购买胡萝卜时
看见工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签
随后竟把六天前的食物贴上当日日期的新标签
方先生目睹工作人员把原先的标签
顺手丢在了旁边的垃圾桶里
于是方先生过去把标签捡出来一看
都是早就过期的标签!
居然都是9、10、11号的!
胡萝卜还是那根胡萝卜
但“过期”就变成了“当日”
方先生随即向店里反映了这一情况
没想到门店经理给方先生的回答是
涉事的工作人员是
外聘第三方员工
可能在操作流程上存在失误
“阿姨只是认为标签破了想换一个”
“没意识到日期差别”
当问起这标签是谁给阿姨的
回复则是
“是阿姨自己打印的”
据了解,这名阿姨已被盒马鲜生大宁店开除
盒马方面表示愿意赔1000元现金给方先生
但希望他撤销对事件的投诉
被方先生拒绝
得知被拒绝后
沟通的工作人员说:“钱不是强迫你收”
但是...“能怎么样呢?”
昨天中午
盒马鲜生的官方微博@盒马
正式回应此次事件
盒马首先承认了错误
并表态一定会进行整改
同时对全国范围内的所有门店开展自查
杜绝类似情况发生
在传统的一些超市里,生鲜产品但凡出现一些损伤或变质倾向,就必须报损处理。但事实上很少有企业会坚决贯彻此类操作,有些生鲜产品可以简单的处理之后,进行打折处理或整批销售给食品制作企业二次加工。