从“能充电”到“好充电”，松阳县供电公司精细化运维护航山区绿色出行

随着新能源汽车保有量快速增长，充电设施从“重建设”转向“重运维”的需求日益凸显。作为典型山区县，松阳县充电桩点位分散、乡村运维半径大，国网松阳县供电公司聚焦充电设施“建好更要管好”，以标准化巡检、重点化保障、社会化协同、数字化赋能为抓手，全力做优充电桩运维“后半篇文章”，让城乡车主都能用上“放心桩、安心电”。

标准化巡检闭环管理筑牢日常运行防线

在松阳高速路口服务站充电站，运维人员正对照运维清单逐项核查充电桩运行状态，从充电枪头磨损情况、内部接线松紧度，到指示灯、继电器功能，每一项都细致排查、登记台账。手持红外测温仪监测充电模块与配电箱实时温度，同步记录充电电流、电压参数，是每次巡检的固定流程。

针对公用充电设施运维，国网松阳县供电公司建立“问题发现—通报—整改—反馈”全链条闭环管理机制，严格落实一般缺陷2小时内响应处置标准，确保县域公用充电设施正常可用率不低于90%，常态化清理离线桩、故障桩。

高峰时段前置保障护航文旅出行高峰

松阳作为文旅热门目的地，节假日车流高峰给充电保障带来不小考验。每逢五一、国庆等出行旺季，运维团队都会启动升级保障方案，对松阳服务区、重点景区周边充电站执行全天候驻点值守。

在G4012溧宁高速松阳服务区充电站，83个充电车位全天候待命，配套液冷超充设备可实现快速补能。假期里，运维人员从早到晚驻守站点，全时段核查设备状态，第一时间处置突发故障；面对车流高峰，主动引导车辆有序停靠、错峰充电，为车主提供咨询指引服务。针对松阳老街、四都乡陈家铺等乡村文旅点位，运维队伍会在客流高峰前开展“拉网式”隐患排查，保障景区绿色出行“最后一米”。

山区模式创新突破社会化运维补短板

山区充电桩分布散、偏远点位多，一直是运维管理的难点。国网松阳县供电公司结合县域实际，探索推行“专业队伍+本地协同”的社会化运维模式，破解乡村运维成本高、响应慢的痛点。

以专业运维队伍为核心，公司主动对接乡镇村委，依托乡村共享驿站、村级网格员力量，委托本地人员负责偏远乡村站点的日常巡视与基础状态反馈，配套开展专兼职运维技能培训。既降低了偏远站点的往返运维成本，又能第一时间发现、上报设备异常，让乡村充电桩从“建得起”向“用得久、用得好”转变。目前松阳县充电站点已实现所有乡镇（街道）全覆盖，乡村充电服务能力持续提升，有效助力乡村绿色出行与民宿经济发展。

数字化赋能智慧管控织密安全服务网络

所有国网充电桩均接入国家电网“e充电”平台，可远程实时监控运行状态，实现电流异常自动预警、故障数据精准定位，构建起“人防+技防”双重安全体系。车主通过手机小程序即可实时查询桩位状态、电价信息，自主选择充电时段，享受峰谷电价优惠，充电体验持续优化。

与此同时，公司严格落实24小时应急值守制度，组建应急保电分队，随时响应充电桩及配套电网突发故障，全力保障极端天气、突发大负荷等场景下的充电供电安全。

下一步，国网松阳县供电公司将持续完善充电设施运维体系，不断延伸服务触角，以精细化运维助力充电基础设施高效运转，为松阳绿色低碳发展、文旅经济提质、乡村全面振兴注入充足电力动能。