货车司机身体不适，乐清湾高速收费员暖心守护获来电致谢

“师傅，先别着急上高速，到智在亭坐会儿，测下血压看看情况。”10月10日，浙江交通集团乐清湾高速玉环收费站入口处，一名常往返于此的货车司机，在车辆过磅时，向当班班长郑丹青诉说自己头晕难受。

面对司乘的身体不适，郑丹青没有优先处置车辆称重业务，第一时间把关心放在司机的健康上，建议他来到收费站 “智在亭” 便民服务点稍作休整，当场为其测量血压。检测结果显示司机血压数值偏高，如若驾车上路，存在极大行车安全风险。郑丹青耐心劝导，告知血压偏高不宜驶入高速，细致询问司机是否携带降压药品。

司机称随身备有降压药与家用血压仪。为确保数据准确，郑丹青使用司机自带仪器再次复测，血压依旧处于高位。她一边安抚司机情绪，一边建议其在便民亭静心休养，等身体状态恢复后再出发。

一番暖心照料，让货车司机十分动容，当即拿出两箱葡萄想要致谢，被郑丹青礼貌婉言谢绝。接下来的一个多小时里，郑丹青全程留意司机身体变化，反复叮嘱健康出行相关注意事项。直至司机血压回落平稳、身体状况明显好转，才放行车辆驶入高速。

该名货车司机常年通行玉环收费站，以往遇到车辆超重、跳磅等特殊情况，班组工作人员总是依规处置、善意提醒，服务温和周到。这次及时周到的关怀，更让司机内心倍感温暖。事后，司机专门致电收费站，讲述了这段经历，对郑丹青的热心帮扶深表感谢。

一桩平凡的暖心小事，正是玉环收费站优质窗口服务的真实写照。一直以来，玉环收费站在抓实通行管控、保通保畅本职工作的同时，将便民惠民服务渗透到岗位日常，留心关切司乘身心健康，主动筑牢出行安全防线，切实守护司乘出行安全，让高速公路不止有一路畅行的速度，更有触手可及的人文温度。