浙江在线9月19日讯（通讯员 王颖芳 范莉莉）“这大热天的，幸亏遇到你们，还提供给我们休息场地和免费饼干泡面和水，要不然这人生地不熟的也不知道去哪里找人帮忙，真是太感谢了，祝你们工作顺利……”9月17日晚20时许，车上的乘客们不停的感谢着大家平安踏上回程客车。
9月17日下午16时许，在浙江省交通集团新路湾收费站食堂内，一群远方而至的“客人”正跟现场工作人员交流，经了解，几十名乘客是在温州、台州两个城市工作，此次准备搭乘大客车回家的，没想到半路大客车突发故障，大家被交警带至此处等待接驳车过来。
当时正值晚餐时间节点，加上新路湾收费站四围环山周边没有村庄和商让，收费站急司乘所急，想司乘所想，第一时间给大家提供应急泡面、饼干和水等，化解了司乘人员的焦躁情绪和饥渴，让大家在这里像回到家中一样，缓解了大家的不安情绪。为了让大家能安心、安全的在收费站休息，工作人员一直全程陪伴至晚上20时许乘客安全起程。
浙江省交通集团新路湾收费站一直以真诚、热情、耐心、细致的服务，打造优质窗口形象，积极践行社会责任，向广大群众传递爱心、弘扬正能量。下一步，新路湾收费站将继续用优质、高效的服务保障群众美好出行，以饱满的工作热情，共同守护人民群众平安出行路。
