浙江统筹金融消费者教育 推进2024年“金融教育宣传月”活动

　　浙江在线9月6日讯（记者 余爱华） 今天下午，浙江金融监管局联合人民银行浙江省分行、浙江证监局共同召开浙江2024年“金融教育宣传月”活动启动会，部署推进金融教育宣传工作。

浙江金融监管局党委书记、局长周家龙致辞

　　浙江是“枫桥经验”的发源地，浙江金融监管局于2023年组织专项行动，推动银行保险机构深入践行新时代“枫桥经验”，引领提升全省银行保险机构一线网点消保工作水平。为主动适应公众信息获取习惯、渠道等新趋势新变化，2023年以来，浙江金融监管局以不超过1分钟的场景化短视频为主要着力点，每月推出“做金融明白人”浙江金融消费者教育系列短视频，形成“月月都有315、人人都是宣教员”的工作机制。

2023年浙江省银行业保险业优秀调解员

新时代“枫桥经验”网点建设优秀实践案例

　　今天的启动仪式上，现场公布了2024年浙江金融反诈短视频创意大赛优秀视频、浙江省银行业保险业优秀调解案例、金融行业优秀调解员、新时代“枫桥经验”网点建设优秀实践案例、金融“共享法庭”优秀实践案例和金融反诈先锋实践案例。
　　“我们组织开展‘3.15’‘普及金融知识万里行’等集中宣教活动，通过创新宣介渠道和活动形式，提高金融知识普及度，触达消费者187万人次，推动今年个人和对公涉案账户分别下降12%、72%，降幅同业居前。”工商银行浙江省分行行长田耕表示，2023年该行监管消保评价晋升3个位次，今年1-8月全口径投诉和监管转办投诉同比减少22%、51%，矛盾纠纷防化水平不断提升。

　　今年8月，浙江金融监管部门又在全国率先签署了合作备忘录，建立了金融消保监管联席会议工作机制，全面强化金融消费者权益保护方面的合作。

　　浙江金融消费者教育宣传以“做金融明白人”为统一品牌，聚焦三大内容及行业诚信建设，建立与公安等部门多方联动机制，通过“1分钟”线上短视频和“一张网”线下全覆盖相结合，共同筑牢金融消费者合法权益防护盾。

　　当前，浙江辖内56家县域金融监管支局已经全面挂牌履职。浙江金融监管局将开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，发挥县域金融监管支局贴近一线、靠近群众的优势，联动基层政府部门、村镇级相关组织、地方媒体等，下沉宣教力量、延伸宣教触角，帮助基层群众真正“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

浙江金融“共享法庭”优秀实践案例

金融反诈先锋实践案例