浙江在线2月20日讯（浙江在线记者 陈婕）身在杭州，你听说过馒头山路吗？在地图上它是一条400多米长的小路。小路两边一面靠山，一面围墙，平日里来往行人本就不多，年关时节更是几乎不见人影。章鹏飞的网点就在里面一间大仓库里。作为老百姓的“刚需”，快递行业春节不打烊，已经连续几年了。

　　“今年是我第一次在杭州过大年。”章鹏飞是圆通速递新解放路网点的老板。寒冬里的杭城，气温低至零下，门洞大开的快递中转网点好像一个大冰箱。章鹏飞说，留守的十来个兄弟刚好聚一下，发发红包，聊聊未来。

　　晴天自由自在，最怕下雨天

　　章鹏飞的老家在江西鹰潭，自打十来岁离开家出门闯荡，章鹏飞就一直待在杭州，先做了几年厨师，很快他就被桐庐老板看中，从此扎根快递行业。

　　转眼就是十多年。别看1989年出生的章鹏飞，年纪不大，却是实打实的快递老兵了。在章鹏飞看来，快递小哥这一行最大的优势在于：自由。

　　“早干完，早休息。按照我的脾气，迟早要做，还不如早早做完呢。”章鹏飞告诉记者，自己当快递小哥时，有时候只用两三个小时就能把手头的件全部送完，一整个下午都可以随自己自由安排。

　　章鹏飞说，最麻烦的是下雨天，只要天气好，送件收件累一点都不要紧。

　　最初几年，快递小哥章鹏飞平均一个月的收入大约是6000多块钱，一年下来，本分节俭的他手头还能存个几万块钱。眼看着这个行业飞速发展，前两年，章鹏飞升级做起了小承包商，手下带了十多个人，除去开支，一年他能存二十来万。成家立业，结婚生子，他的小日子越过越好。

　　不过，这一行无疑是辛苦的。“很多人第一次看到我，都会以为我40来岁了。”章鹏飞自嘲。

　　再拼一下，30岁正年轻

　　鹰潭距离杭州，坐动车只要2个小时。不过，自从2017年3月1日，章鹏飞的这个加盟网点开张，他几乎没怎么回去过。

　　“不自由，压力很大。”他给记者算了一笔账，600多平方米的仓库，一年房租就是50来万。他还买了三辆车，手头有40来号人，自己多年积蓄都投入了进去，这些都压在他的心头。

　　从早上6点卸货开始，到晚上9点最后一趟货拉出去，一天天的就这么过去，将近一年的时间，章鹏飞没有给自己放过一天的假。包括这次春节，之所以不回家，章鹏飞说，第一年得看看到底情况怎么样。

　　2017年的双11是章鹏飞这个网点的第一个双11，前后忙了十天，一天收进来一万多件。“电话一响，我头就痛了，要么件丢了，要么来投诉怎么还没派送，大事小事都要我来解决。”章鹏飞觉得自己得了“电话恐惧症”。

　　这么辛苦，值得吗？

　　“我才30来岁，再拼一下。”章鹏飞是在去年春节有了做加盟网点的念头。他告诉记者，小承包商虽然安稳，却一眼能看到头，没有多少空间。不如索性做加盟分公司，即便失败了，大不了重新来过。

　　新的一年，加强管理

　　这段时间，章鹏飞正谋划着把儿子从老家带到杭州来上幼儿园。“毕竟杭州是大城市，各方面都要洋气。双11小家伙也来帮忙了，逢人就跟人说，我爸爸是老板。”提到小朋友，章鹏飞的脸上瞬间充满了慈爱。

　　章鹏飞已经发现，老板并不好当。他是有过教训的，2017年双11因为派送时效没有抓紧，章鹏飞被总公司罚了好几万。不过不服输的他，在接下来的双12中打了一个漂亮的翻身仗。“一分钱也没有被罚到。只有经历过，才知道该怎么做。”

　　快递业的竞争是越发激烈了，而作为一个老板，所要考虑的格局要更大。“价格是一方面，服务也是一方面，客服要跟踪服务好。”章鹏飞说，自己做过统计，网点快递一半商务件，一半淘宝件。

　　章鹏飞的新年计划已经制定好了：2018年要集中发力商务件，抓住附近写字楼比较多的优势，把客户服务好。另外，2018年要把公司制度落实好。“快递这个行业缺人，不过不能光是他们挑我，我也要挑他们。”章鹏飞对新的一年充满了期望。