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杭州打造多元公共文化服务体系 “信用借阅”开启文化暖冬
2018-02-09 08:58:06 来源: 浙江在线 记者 董小易

  浙江在线2月8日讯(浙江在线记者 董小易)一波儿童玩具近日在杭州图书馆市民中心馆区上架,市民不用带钱包、市民卡,只要拿着手机,打开支付宝,芝麻信用过550分,就能把玩具借走。该活动是杭州图书馆为进一步推广“信用借阅”服务推出的“阅读暖冬”行动的一部分。

  在杭州,市民能够享受到的公共文化服务正越来越多元。

  拿杭图的“信用借阅”服务来说,它为办不了市民卡的外乡人解决了实际的阅读需求。去年4月,在杭州市文广新局的指导下,杭图在国内率先推出“信用借阅”服务,创造性地将借阅图书服务与个人信用相关联,打破了地域、空间的限制。市民甚至可以直接用“信用”从新华书店借新书,真正做到了“你看书,我买单”。杭州图书馆的党员志愿者们,还深入农家书屋和企业,手把手教市民如何使用“信用借阅”服务。此举极大提高了杭州的阅读氛围,满足了市民的阅读需求,成为“全民阅读”和“信用惠民”的有益探索。

  来看看“信用借阅”的成绩单:截至今年1月中旬,新增绑定“信用借阅”用户13421人;通过“信用借阅”共外借图书16997册,其中,免费听书达5717册;推出玩具租借服务不到5天,500件玩具就全部借空……

  这是倾听群众需求带来的突破和创新。去年起,杭州市文广新局以满足人民日益增长的美好生活需要为目标,深入基层街道,召开“走基层听民意,文化为民”街道社区圆桌会,倾听民声民意。虽然辛苦劳累,但也硕果累累——收集上来的823条民意,每一条都是市民最直接的文化需求。

  “有些市民建议,送文化进社区应该‘个性化’。城市社区需要的是诗画、朗诵会等节目,而在一些小城镇,居民想跳起来、舞起来;还有人提出,社区活动时买的表演服装,只穿过一两次就搁置了,有没有可能打造一个共享平台,让这些资源能够真正流通起来?在2018年,这823条民意,每一条都会落地有声。”杭州市文广新局党委书记、局长孙雍容说。

  文化越来越成为城市间竞争的关键。孙雍容认为,对照名城建设的新定位和人民群众的新期待,必须塑造杭州区别于其他城市的文化个性、提升文化对杭州经济社会发展的贡献度、更好地使每个市民享受均等化的公共文化服务。

  未来,杭州将进一步满足群众对美好文化生活的期待,推动形成“一校一品牌”“一院一特色”“一人一技艺”的文化保护传承新格局;拓展“信用借还”等便民举措服务,让公共文化服务更加人性化;通过需求引领、供给创新,拉动文化消费。还会有更多党员走进街道社区,了解群众所需所盼,让“一街一队伍”的文化小分队成为民声民意的“晴雨表”,部门群众的“连心桥”。

标签: 信用;杭州;服务;市民;玩具;市民卡;公共文化;图书馆;民意;街道社区
编辑: 吴越
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