“诸暨一百”老字号档案里的“数字密码”

讲解者：金芝娣

　　您正在收听的是诸暨市档案馆编号ZJYB-2024的声波档案，今天我们要打开的，是几件会说话的百年商号信物。

上世纪70年代诸暨一百商店外景图

上世纪六七十年代诸暨一百商店销售部门内景图

　　1978年:褪色票据上的指温

　　您见过会讲故事的购物小票吗？在诸暨档案馆里，有一摞特殊档案——1978年"一百商店"的手写销售凭证。褪色的蓝墨水上工整标注着：永久牌自行车，调试三次方交付。这张泛黄纸片，藏着老诸暨人“放心在一百”的初代承诺。六七十年代耳熟能详的“没有到一百，就没有到诸暨”的佳话已悄然从我们流逝的岁月中消失了，而由此演变成的“质量兴店、诚信经营”经营理念、“放心在一百、满意在一百”的服务宗旨已深植于百姓心中。

上世纪80年代诸暨一百商店销售部门内景图片

上世纪80年代百货公司所属销售门店员工服务证及内部食堂饭票

　　1984年:木算盘里的光阴

　　1984年更名“第一百货商店”时的移交清单显示，创始团队留给新经理三件传家宝：缺了珠子的松木算盘、磕掉瓷的搪瓷杯、贴满补丁的服务意见簿。档案里还夹着字迹模糊的便签：算盘可以缺珠，良心不可缺斤两。这个磕掉瓷的茶杯可不简单，杯身“满意在一百”的红字经40年仍鲜亮如初。更动人的是杯底刻着“传三柜”。这是当年“传帮带”的传统，老师傅退休前要在工具上刻传承编号，现在传到第27任店长小陈手中。

上世纪90年代诸暨一百商店外景图片

2007年改制前的一百商店销售内景图

　　2007年:合影背面的誓言

　　这张泛黄合影摄于2007年老楼拆除前夜，17位老员工举着“永远的一百”横幅。照片背后的铅笔字仍在低语：今夜打烊后，张会计带着我们第38次盘点货架，李师傅摸了半小时老收银台，明天这里将变成现代化商场。2007年6月，诸暨一百积极响应诸暨市委市政府旧城改造重大决策，历经57年风风雨雨的诸暨地标性建筑“一百商店大楼”在此次旧城改造中消失在当地百姓的视线中。同年8月，在原“东湖菜场”基础上进行全面改造，以“品质生活、时尚享受”为经营理念的现代化百货商场——“诸暨第一百货”，于2008年年底正式亮相。

2008年12月新开业的集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的“第一百货”外景图。

2008年12月新开业的集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的“第一百货”内景图。

　　2020年:账本里的春天

　　这份盖着红指印的保供账本，记录着2020年2月的特殊时光。每天凌晨4点的采购清单详细到惊人：沈大姐糖尿病特需无糖饼干3包，城西隔离点婴儿奶粉品牌及段数……翻到末页有行小字：今日亏损1823.5元，但王大爷说能在封控期吃到鲜肉粽，值了。 当时配送员小赵的电动车仪表盘显示，他两个月跑了绕地球1/4圈的距离。

　　如今，当您走进智能化的一百供应链中心，电子屏实时跳动的数据流，正与那张1951年票据上的算盘珠遥相共鸣；扫码支付的叮咚声里，依然回响着搪瓷杯与老柜台碰撞的清脆。从“一担挑子”到百家门店，变的是一百集团与时俱进的业态，不变的却是刻在骨子里的承诺。这，就是老字号最动人的“数字密码”。