优秀奖：何以成枫桥 何以新枫桥 ——枫桥经验陈列馆学习参观心得体会

　　“枫桥经验”是20世纪60年代初浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的管理方式，60年间，“枫桥经验”从小镇走向全国，其内涵不断丰富，在全国千千万万个城镇和乡村得以复制和创新。今年是学习推广“枫桥经验”60周年，习近平总书记在浙江考察时特地再次来到枫桥镇调研，强调“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”。六十年一甲子，时光转瞬即逝，枫桥何以成为“枫桥”，如何创造新的“枫桥”，是我们站在六十载之后的这个时间节点应该回顾和反思的问题。

　　本次实地参观枫桥经验陈列馆，让我对这张社会治理的“金名片”有了更多了解和思考，陈列馆中展示了当时的历史细节，让参观者可以身临其境地感受这一经验是怎样孕育和产生的。此外，馆中还将全国各地的优秀做法都汇集起来，作为“枫桥经验”的衍生，通过这些各有特色的做法，让我明白社会治理虽然有章可循、有本可依，却更需要推陈出新、因地制宜，而向群众学习屡屡有奇效。

　　至于如何延续好“枫桥经验”的荣光，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，使其不褪色、不变色，我认为有四个关键：党建引领、多元协同、科技赋能、群众路线。

　　以党建引领助行稳致远。党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，也是发展好新时代枫桥经验的重要保证。基层社会治理必须坚持党对一切工作的全面领导，树立正确的政治方向，统筹推进各项工作。这就要求各级党组织要增强责任感和使命感，深入贯彻习近平总书记关于基层党建工作的重要指示，把党的建设摆在首位，做到“两个维护”，不断增强党组织的战斗力和凝聚力。

　　基层面临着城乡人口流动的问题，人员结构更加松散，组织结构更加脆弱，在这样的现实背景下，党组织的凝心聚魂作用更加重要。加强基层党组织建设是提高党建引领基层治理的重要途径，要加强党组织的组织建设、队伍建设和制度建设，强化为民宗旨，厚植群众基础，建立良好的干群关系，以党建引领为抓手，整合各方资源，打通基层治理的“神经末梢”。

　　以多元协同促共治共享。基层社会治理要实现良好效果，必须发挥多元主体的积极作用，促使各方力量协同推进。政府是主要责任方，要加强宏观调控和资源配置，为基层提供必要的支持。同时，要积极发挥社会组织、企业、非公有制经济、志愿者等多元主体的作用，鼓励他们参与和投入到基层事务中。此外，要加强政府、社会组织和企业之间的合作，形成合力，共同推动基层社会治理的改进和发展。

　　在这方面，诸暨市屡出新招，结合社会问题，抓住群众心理，实行“我为大家巡一夜，大家为我巡一年”“志愿者时间银行”等创新举措，充分调动居民参与治理的积极性，实现资源的有效整合利用，无形中促进了互助友爱的邻里关系的形成，激发了居民的责任感和使命感，达到自治共治新高度。

　　用科技赋能达精准高效。新时代的社会治理要注重科技应用，提高治理的高效性和智能化水平。利用大数据、人工智能等现代科技手段，构建完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，可以更好地分析和研判社会治理的需求，提供更加精准的解决方案。比如，智能化的视频监控系统可以帮助执法部门及时发现和处理问题，提高治安维稳水平；利用互联网和移动应用程序，可以方便群众进行在线举报、咨询等，提高群众的参与度和满意度。科技赋能能够提升基层社会治理的效能，推动治理过程的科学化、精细化和智能化。

　　如今，智慧社区综合信息平台已经在多地应用，通过终端的“数字驾驶舱”可以将社区的各种动态信息实时掌握，搭配网格化的精细管理，达到前端预防、及时处理的效果。科技发展日新月异，社会治理的脚步也要跟上，将最新的技术手段运用到治理工作中。然而，管理者必须提防一味求“新”的政绩陷阱，引入华而不实的前沿技术，而应该以时效为导向，真正惠民利民。

　　走群众路线体民情民意。“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”枫桥经验的核心就是坚持群众路线，紧紧依靠群众开展治理工作。基层社会治理必须密切联系群众，深入了解他们的需求和意愿，与群众交流沟通、互动参与，让群众参与到治理决策、实施和评价中。只有真正发挥群众的主体作用，才能够形成基层治理的合力，推动社会治理工作朝着正确的方向迈进。

　　例如，新时代枫桥经验的一个特色就是“共享菜篮子”“共享花木救助间”等益民工程的实行，通过物业的一项小举措，既缓和了居民和物业之间的关系，方便了管理，又实实在在地为居民提供了便利，同时还促进了资源的流通和有效利用，一举三得。

　　“知常明变者赢，守正创新者进。”枫桥经验为过往的基层社会治理打好了模版，现在应聚焦于如何用这个思路回答新的时代课题。发展好新时代枫桥经验是实现基层社会治理现代化的必然选择，我们要紧紧围绕党的领导、多元协同、科技赋能和群众路线，不断完善基层社会治理机制，提高基层社会治理能力，不断创新和发展基层治理的新模式、新经验，让枫桥经验在保持本色的同时增添新色，为实现社会主义现代化中国的目标不懈奋斗。（曾可欣 浙江省档案馆）