“叮！你的骑手正在比赛！”浙江近百名网约配送员今天在富阳同台竞技

　　“您有新的订单，请及时处理。”

　　9月22日下午，浙江开放大学富阳学院文教路校区大操场上，外卖订单声此起彼伏——2026年浙江省网约配送员职业技能竞赛在富阳开赛。

　　“技兴浙里·富载万家”为主题，来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的11支代表队、近百名一线骑手同台竞技，围绕“快、准、稳、暖”展开较量。

　　骑手的比赛，考什么？

　　竞赛严格对标《网约配送员国家职业技能标准》三级（高级工）及以上要求，分初赛、决赛两个环节，采用“理论考试+实操技能”模式——理论考试在线答题，考点涵盖职业道德、安全法规、服务规范；

　　而实操则搬进“实景现场”，商家卡餐、路况处理、扫码进门、岗前培训、应急处置等关键环节逐一设题，全面检验骑行技能、沟通应变、取餐验餐、管理培训等能力。

　　今年考题还新增“食安洞察力”场景，要求选手在模拟取餐中识别“幽灵外卖”、后厨卫生差、阳光厨房未安装、外卖封签不规范等隐患，引导骑手从配送“履约者”向食安治理“参与者”转变。

　　驾驶赛道上，选手规范减速、灵活穿行连续障碍杆；沟通环节，面对顾客临时改址，选手沉着应对、耐心解释；进入封闭小区，抬手一扫“浙里小哥码”顺畅进门。经过激烈比拼，竞赛前三名经省总工会核准，授予“浙江金蓝领”。

　　赛场外，富阳还专门设置了小哥友好服务展示专区——“碰一下开门”3秒完成小哥码与门禁核验、无感通行；放心租车换电1天起租，另有3天、7天、15天至整月方案，让骑手远离高价违约陷阱；扫码换骑提供限速10码、定点取还的外卖接驳车；小哥友好商家覆盖就餐、买药、修车、购车、理发，扫码享5至9折；“食安正向激励机制”则支持骑手凭上报的隐患线索积分兑换物资，当好“移动探头”和“食安哨兵”。

　　从“拼速度”到“拼技能”，从“送外卖”到“送服务”，从“管理对象”到“合作伙伴”，这场竞赛是浙江关爱新就业形态劳动者、推动行业规范化发展的生动缩影。

　　省市场监督管理局相关负责人表示，网约配送员是城市运转不可或缺的“毛细血管”，浙江将持续搭建骑手展示技能、成长成才的平台，让他们被看见、被尊重、被认可。以此次竞赛为起点，浙江将进一步健全网约配送员技能培育、评价、激励、服务机制，带动更多骑手走技能成才之路，为高质量发展建设共同富裕示范区贡献力量。