浙江电信绘就智能场景普惠落地新图景

江潮逐新，铺展数智图景；云帆致远，激荡AI势能。2026年世界互联网大会乌镇峰会期间，中国电信浙江公司作为数字浙江建设的主力军，紧扣全省数字经济攀高提质攻坚方向，围绕治理提效、产业提质、民生提优推动AI技术落地生根、释放价值，助力浙江数字经济高质量发展，服务全省现代化建设大局。

智治善城：以智能手段守护城市发展

智能应用持续融入城市肌理，治理场景日趋多元，传统巡查处置模式难以适配全域管控需求。浙江电信以技术赋能治理现代化，推动监管从“被动响应”转向“主动预判”，为城市发展筑牢前置防线。

安全监测场景，“AI+火眼哨兵”应用依托大模型算法秒级识别明火、烟雾等隐患，搭配“智能识别+人工复核”机制，将火情响应从分钟级压缩至秒级，为处置争取黄金窗口，目前已服务浙江11个地市、9万余家企业，接入监测视频40万余路，成功预警真实火情超400起。面向民生消费领域，“网络餐饮AI+非现场监管”平台自动识别后厨违规操作与卫生隐患，并生成评估结果和整改指引，形成风险发现、核实、整改、复核的完整闭环。平台覆盖全省超20万家餐饮后厨、1.6万所大中小学校食堂，日均巡检约4.5万次，显著提升监管覆盖效能，守护群众饮食安全。

低空经济赛道，浙江电信深度参与杭州、嘉兴、宁波、舟山四地空域管理建设。其中嘉兴打造全省首个符合央地最新标准的城市低空监管平台，纳管五县四区189个无人机方舱、43处起降场，整合多类通导监设备与地理气象数据，飞行前数据汇聚报批，飞行中态势监视、安全告警、联合监管，飞行后作业分析统计，实现全流程闭环管理。绍兴越城“一城一网一平台”模式成为全国标杆，当地构建“平台、产业、场景、服务”四位一体低空经济体系，纳管90余套政务无人机、开发40余种AI业务场景，平台与浙政钉打通实现巡检工单全流程线上化，该模式获国家发改委低空司“务实且超前”的评价，为全国提供了可复制的浙江经验。

数兴产业：以数智创新激活实体经济动能

产业是AI落地的“主战场”。浙江实体经济根基扎实，市场主体类型多元，数字化转型需求旺盛。浙江电信依托全省一体化智算布局，把AI能力深度嵌入经营生产各环节，为各类市场主体量身打造智能化解决方案。

在纺织产业带，“边织边检”智能系统重新定义了生产质检范式。过去布匹质检依赖人工肉眼逐匹核验，效率低、漏检率高；如今系统依托视觉大模型在织造线上实时监测，秒级识别各类疵点并精准定位，质检效率大幅提升，质量管控也从“事后返工”前移至“生产全程同步管控”，帮助企业降本提质。在浙江台州，擎云智驱平台沉淀400多万行业数据、打造40多个智能体应用，为路桥电机行业“研、产、供、销、服”提供全链条的AI服务。例如，在销售流程环节部署智能下单系统，自动识别订单图片、提取录入信息，还能依托历史订单做异常校验，大幅提升录单效率，规避错单损失；在设备运维环节搭建AI运维助手，归集设备运维手册与故障知识库，帮助现场人员快速定位故障、匹配处置方案，保障产线连续稳定运行。平台配套AI项目保险机制，支持企业低成本试错，降低转型顾虑。

面向海量中小微市场主体，轻量化、套餐化的服务模式大幅拉低了转型门槛。翼智企数字员工平台把内容创作、数据分析、合规风控等高频能力封装为标准化服务，企业按需挂载、即开即用；杭州大运河文艺茶馆落地网视融合一体化方案，依托天翼云网与视联能力，搭载全光千兆与Wi-Fi7网络，配套大容量视频存储，支持业主远程巡店；依托AI摄像头联动算力，实现客流统计、周界防护、入侵检测、无感考勤等智能应用，同时配套高效运维服务。该模式可向餐饮、汽修、连锁商超等业态复制推广，让中小商家不用大额投入也能拥抱智能化。

普惠润民：把智能服务送到群众身边

科技的温度，藏在贴近群众的细微场景之中。浙江电信聚焦公共服务领域普惠需求，把AI能力下沉到基层，让优质资源突破空间限制，惠及更广泛的群体。

教育领域，教育超级智能体服务备课教学、作业辅导和家校沟通，可自主规划、落地各类教育相关任务，打通校园数据孤岛，助力优质教学资源向基层学校延伸，助力教育均衡发展。医疗领域，温州“健康云检”平台将AI能力嵌入基层诊疗与健康筛查，依托影像智能分析自动识别病灶、生成结构化报告，大幅缩短影像阅片时长，既提升了诊断效率与精准度，也让基层群众在家门口就能享受到可靠的智能医疗服务。

养老服务方面，湖州“一床一码”AI照护模式依托声纹识别、语义分析技术自动记录照护服务，同步采集老人心率、离床、睡眠等监测数据，实现照护过程可追溯、健康状态可感知，为机构养老精细化管理提供支撑。面向独居居家老人，温州“一键通”居家守护平台，联动睡眠监测、燃气告警、红外感知终端，支持方言语音呼救、7×24小时值守调度，一键联动家属、社区与急救资源。在舟山海岛，“舟到养老”平台搭载AI智答、智办、智策模块，老人可语音预约助餐、助洁等服务，破解海岛养老服务分散、调度难的痛点。

除此之外，浙小体智能体赋能赛事AI解说，萧小依智能体提供文献研读、课题研究辅助服务……一个个扎根基层的应用把技术的便利落到日常，让广大群众共享发展红利。

奋楫争先启新程！沿着高质量发展的方向稳步前行，中国电信浙江公司将持续扎根之江大地，把云网算力、智能技术转化为适配本土需求的数字化服务，打磨更多可复制、有辨识度的科技成果，以扎实的落地成效回应群众对美好生活的期待。