手机充电、神兽托管
行李寄存、文创体验
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衢州古城文化旅游区
186个有礼驿站将陆续上线
一系列贴心服务
让游客感受宾至如归的“衢州温度”
6月26日,踏入府山街道天皇巷社区党群服务中心,进门便能看到有礼驿站分布图。这里的空间依据功能进行了合理规划,不仅能满足游客雨伞借用、行李寄存、手机充电等基础需求,还特意划分出文创体验、神兽托管等区域,有效解决游客在旅游过程中制作辅食、带娃休息等特殊难题。
为优化游客旅游体验和提升城市精神文明建设水平,柯城区开展“有礼待客十百千万”专项行动,其中在“百”个阵地中彰显“礼”就是指在衢州古城文化旅游区布局百个有礼驿站。
经过前期的全面摸排与商家自主申报,有礼驿站涵盖主干道、网红商圈和交通枢纽场站周边的22个文明实践站,以及衢州古城景区内的164个商家。这些有礼驿站除了提供免费休息、免费饮水、便民药箱、便民服务箱、行李寄存、公共厕所、手机充电这七项基础服务外,还可根据自身情况,自主选择提供各类个性化服务。
天皇巷社区党群服务中心位于衢州古城文化旅游区水亭门历史文化街区入口,人流量大。“‘五一’期间,我们就留意到游客在游玩过程中碰到的各种状况,所以依据这些进行服务补充,增添了行李寄存、神兽托管等常见项目。”天皇巷社区书记、主任占丽介绍道。
南孔爷爷的书房是街区内一家集书店、文创店、咖啡店于一身的店铺,在此游客可享受手机充电指路向导、免费饮水等6项有礼服务,其中出片点位和免费有礼打卡是结合店铺特色拓展的服务。“逛累了就想来有礼驿站歇歇脚,能吹空调、喝水,还有特色集章点,服务特别周到。”绍兴游客毛煜怡称赞道。
“这些驿站形成覆盖食、住、行、游、购、娱全链条‘有礼待客’物理矩阵,构建‘处处见礼、时时便民’的文旅服务生态。”柯城区精神文明建设指导中心相关负责人表示,目前,186个有礼驿站已确定,接下来将进行标准化打造,形成“基础服务保刚需、特色服务添体验”的立体化便民网络,为衢州古城国家5A级景区创建贡献更多文明力量。