“我这报警电话还没打完呢，你们人就到了！”3月14日上午8时27分许，当拖车稳稳停在故障车辆后方时，轿车驾驶员张先生举着手机，满脸惊讶。此时距离他因爆胎被迫停靠，才刚刚过去不到十分钟。
这堪称“风驰电掣”的一幕，并非偶然的巧合。它背后，是一套被称为“之江慧眼”的事件监测系统与一群时刻待命的“守护者”共同织就的安全网。
时间回溯到几分钟前。8时19分，在浙江省交通集团高速公路宁波管理中心监控大厅内，“之江慧眼”事件监测系统通过视频AI分析，自动捕捉到杭甬高速杭州方向K5+500处的一处异常：一辆打着双闪的轿车停在应急车道，监控员刘琪迅速锁定位置，推近摄像头，确认为车辆爆胎，小车附近路面还发现一块黑色轮胎皮，而驾驶员张先生正惊魂未定地站在车旁拨打电话。
“宁波驻点拖车，请立即到现场处置！”随着指令发出，施救员水永生、穆军权立即小跑着冲出驻点，发动施救车辆，扎入早高峰车流中。八分钟后，当他们的拖车稳稳停在张先生面前时，便有了文章开头那令人惊叹的一幕。
“师傅，你这个轮胎爆胎了，我们帮你直接拖到附近的修理厂吧，别担心，都是免费的！”水永生一边安抚张先生，一边与穆军权默契配合，摆放警示桩、勘查现场、挂载车辆。在征得张先生同意后，故障车被迅速拖离，轮胎皮被清理，道路恢复畅通。
张先生将这段“神奇”经历发到抖音平台后，迅速引发网友热议。不少网友纷纷跟帖，分享自己在浙江高速上的类似体验：“真的是电话还没打，施救车已经就位了！”“为浙江速度点赞！”
据了解，2023年9月，浙江省交通集团正式上线集“信息直通、施救直联、车辆直拖、路损直赔”四大功能于一体的“施救在线”应用场景，对所有在浙江交通集团管理高速路网上发生故障及事故的车辆，免费拖至距收费站出口20公里内的修理厂，让奔波在路上的人们有更好的出行体验。而“之江慧眼”系统的加入，更是让救援从“被动等待”进化为“主动出击”。这套全天候在线的“数字哨兵”，能自动感知18类异常交通事件，在车主可能还未反应过来时，便已触发警报。
“我们多快一秒，司乘就少一分危险。”这句朴素的口号，正是像水永生、穆军权这样的数千名浙江高速施救员的信念。他们与智慧系统一道，日夜不息地穿梭在高速公路上，用科技的力量和服务的初心，将一次次的“囧途”化为“暖途”，默默守护着每一位在路上的人。
