现金找零不用愁，杭州这家银行“零钱包”送上门

　　浙江在线4月9日讯（通讯员 寿奇琪）“小汪经理，我零钱快找不开啦，想换1000个1元硬币！”

　　“摊位号是多少，我们配送过来！”

　　“太感谢啦，我正愁忙的抽不出空过来呢！”

　　近日，北京银行杭州运河小微企业专营支行汪经理的微信显得格外忙碌，他加入了石桥农贸市场和石桥装饰市场两个经营者交流大群，在群里接收商户的小面额现钞兑换需求，并一一进行配送。

　　而这样“费心”“费时”“费力”的行动在北京银行杭州分行的每个网点都能见到，他们都在真诚践行常态化“零钱包”兑换服务工作，实现从商户“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务升级。

　　“零钱包”是根据客户现金消费和找零需求专门定制的小型钱包，一般装有300元或500元小面额纸币、硬币，也支持根据客户实际需要配置不同的面额和数量。

　　为解决网格社区商户忙于看店无法到网点兑换的问题，北京银行杭州分行各网点的工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，建立微信联络群，专人负责接收微信群中的“零钱包”预约信息，主动上门提供“零钱包”兑换服务，及时进行现金配送。

　　“现在微信、支付宝扫码支付都挺方便的，但是常常来逛我们菜场的，还是老年人多一些，他们都习惯用现金买新鲜菜，买的不多来得勤快，每次也就几块钱，但最担心的也就是人家来买菜我们找零找不开。”石桥农贸市场里一位老板如是说，“现在好了，我们只要在微信群里呼唤北京银行的小汪经理，就什么问题都解决啦！”

　　据了解，除了为周边和网格社区商户提供“零钱包”上门配送服务，北京银行杭州分行辖内所有综合性网点还为前来网点兑换零钞的客户开通“零钱包”兑换绿色通道，提前预备金额300-500元不等的“零钱包”，涵盖常用的5元、10元、20元小面额纸币、1元硬币，重点面向境外来杭人员、老年群体、个体商户等，兑换过程不排队、不叫号，节省排队等候时间，即到即兑。

　　后亚运时代，北京银行杭州分行将持续推进常态化“零钱包”兑换长效机制，依托网格化管理机制，保障周边及网格社区商户小面额现钞备付，助力现金收付渠道畅通，进一步优化人民币现金流通环境，不断提升支付便利性。