衢州柯城区：档案便民服务专区正式上线

　　近期，柯城区档案馆依托本土基层智治平台“邻礼通”，正式上线档案便民服务专区。专区聚焦档案文化服务提质，以展厅、活动线上预约为核心，配套民生档案查询、民间史料线上捐赠两项便民功能，推动档案公共服务从“线下跑腿”转为“掌上直达”。

　　以往柯城区档案文化服务均为线下办理，痛点较为明显。档案主题展厅参观、本土历史研学、档案普法宣讲等活动，需要现场登记报名，既耗费群众时间，也使档案馆无法提前统筹人流，时常出现展厅拥挤、活动名额争抢无序等问题。同时，民生查档、老旧史料捐赠也只能线下办理，进一步增加了群众办事成本。

　　如今，通过档案便民服务专区，个人、社区团体可按需分时预约档案展厅，系统自动管控参观人流，实现错峰参观；各类档案研学、普法、青少年实践活动，全部开通线上报名和自主退订功能，流程公开透明。居民实名认证后可线上提交婚姻、户籍、工龄等民生档案查档申请，审核结果通过小程序即时推送，无需线下往返。

　　针对民间档案归集，专区简化捐赠流程。市民上传老照片、旧家书、老票据等影像资料，并备注相关本土记忆信息，即可提交捐赠意向。后续藏品鉴定、上门收取、证书颁发等环节，均由档案馆专人对接。

　　下一步，柯城区档案馆将优化适老化操作界面，依托村社网格普及掌上服务，同时深挖民间档案资源，以数字化手段留存柯城发展文脉。