在杭州市萧山区义桥镇河西村,“远亲不如近邻”不只是一句老话,更是每天都在上演的温暖日常。
面对老龄化背景下,高龄独居老人、残疾人、空巢家庭等群体在生活照料、就医出行、日常帮扶等方面的现实需求,河西村立足乡村熟人社会与邻里守望传统,以敲门·搭手·一家亲——“义启治”邻里互助项目为抓手,坚持党建引领基层治理,推动传统邻里情谊与现代基层治理深度融合,探索出一条独具河西特色的邻里互助新路径。

河西村全面摸排村内党员、乡村爱心人士、教师、司机、维修能手等本土力量,建立“河西村能人库”,整合平安巡防、矛盾调解、爱心车队、便民维修等志愿队伍,统一纳入邻里互助服务体系,实现“自己人服务自家村”。同时,联动卫生院、学校、养老机构、爱心企业等共建单位,形成“志愿互助+专业服务”协同机制,持续提升邻里互助服务质效。

“邻·敲门”
看望生病老党员

“邻·助力”
照料失能老人

“邻·搭手”
陪诊服务

“邻·健康”
义诊服务
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河西村重点构建“小网格+邻里单元+积分激励”三位一体运行模式。依托网格化治理,将全村划分为若干邻里互助单元,由网格长负责需求收集、志愿调度和服务跟踪,开展“邻·敲门”探访关爱行动、“邻·助力”上门照护服务、“邻·搭手”陪诊就医服务、“邻·健康”便民服务日、“邻·拉手”假日陪伴服务、“邻·维修”便民志愿服务、“邻·宣讲”政策文明宣传、“邻·平安”群防群治巡查、“邻·和睦”矛盾纠纷调解、“邻·敬老”暖心专项行动十项重点服务,推动探访关爱、陪诊送医、居家照料、便民维修、平安巡查、矛盾调解等服务就近开展,打造“10分钟邻里互助服务圈”。

“邻·拉手”
开设暑托班

“邻·维修”
维修下水道

“邻·宣讲”
宣讲村史红色故事

“邻·平安”
治安巡防

“邻·和睦”
矛盾调解

“邻·敬老”
为老人送爱心番薯
同时,依托“义启治”数字化平台,建立“群众点单、平台派单、志愿接单、服务评价、积分记录”的闭环流程,将服务统一量化赋分,积分可兑换生活物资、公益服务等暖心福利,并与年度评优表彰、先进典型宣传相结合,形成“服务换积分、积分促参与、参与强治理”的良性循环,推动邻里互助从阶段性活动,向常态化、长效化基层治理转变。
从“敲门问候”到“暖心搭手”,从邻里守望到共建共享,敲门·搭手·一家亲——“义启治”邻里互助项目不仅是一项暖心服务行动,更是河西村深化基层治理、建设和美乡村的重要实践。
远亲不如近邻,近邻不如对门。河西村,让互助成为习惯,让邻里成为家人!