宁波江北创新“互动治理型执法模式”优化营商环境

　　浙江在线10月13日讯  随着地方企业快速成长，区域高质量发展对执法也有了新的需求，对此，江北区综合行政执法局外滩女子分队以政府和企业互动治理为理念，创新推行“预约式”涉企指导服务机制，通过“企业自愿预约、部门组团服务”方式，采取非强制性措施，为企业提供综合性、预防性、精准性的跨部门联合指导，及时帮助企业纠正有关问题。“互动治理型执法模式”进一步提升涉企行政执法质效，优化营商环境。该模式入选浙江省发改委2025年第一批营商环境“微改革”案例、宁波市发改委信用应用典型案例。

　　在外滩街道，各种新型业态备受青睐。位于姚江畔的宁波老外滩万豪Moxy酒店，空间设计从宁波的港口文化、船舶集装箱的独特景象中汲取灵感，历史韵味与现代美学在此交融，打造了别具一格的港口“Y-TOWN”潮流氛围。创新的空间设计令人耳目一新：大堂接待处也是开放式酒吧与休闲书吧的复合空间，是一家吸引年轻游客、海外宾客的新潮酒店。在酒店开业筹备期间，江北区综合行政执法局外滩女子分队联合市场监管、消防、公安、卫监等部门，对万豪MOXY酒店开展“预约式”指导服务，旨在通过前期主动服务送上门，帮助酒店解决办证难问题，指导酒店规范经营，避免违法风险。此次“预约式”指导服务，外滩女子分队向酒店负责人发放了生活垃圾投放指南，市场监管部门和卫生监督部门分别对一楼酒水吧的经营卫生状况和酒店杯具消毒情况进行了检查和指导，另外公安部门也对酒店服务台的安全工作和视频监控设备进行了检查，提出了相关的意见，下一步，还将对员工提供外宾接待安全培训。通过多部门联合事前指导，将违法违规问题预防在前，让酒店顺利开业少走弯路。

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　　喆季—宁波绿地缤纷城店位于江北区外滩街道，占地6000平方米，地处江北区核心商圈，是宁波首家城市仓储式服装会展中心。为保证顺利安全营业，企业预约了“预约式”涉企指导服务，希望得到专业部门的指导和帮助。江北区综合行政执法局外滩女子分队联合消防、市场监管等部门共同上门，在指导服务过程中，对企业消防设施、安全标识、货品渠道、吊牌规范等方面提出指导建议,现场将问题情况告知企业负责人，并要求按期整改，为企业顺利安全营业保驾护航。

　　宁波明诚惠餐饮有限公司江北分公司（日光餐厅）位于日湖未来社区邻里中心。企业以社区为依托，为辖区内各种群体提供健康实惠、性价比高的餐饮服务，年满60周岁以上的老人还可以享受优惠政策，试运营期间群众反响热烈。由于餐厅即将更换新的承包运营商，企业特地通过“益企服”微信小程序端在线预约了“预约式”涉企指导服务，希望在让专业部门再“把把关”。江北区综合行政执法局外滩女子分队牵头，市场监管、卫健等部门共同上门，对企业开展“预约式”涉企指导服务。在指导服务过程中，发现社区食堂文明用餐标识缺失、菜单上提供超出经营许可范围的菜品、厨房区域卫生工具杂乱等问题，要求企业承包运营商及时整改。负责人表示，“通过预约式涉企指导服务，企业发现了很多不足，尤其是食品安全方面，需要更加重视。”

　　在“互动治理型”执法模式的推行下，破解了多头重复检查、随意检查、过度检查问题，有效减少执法扰企情况发生；监管执法重心移至前端，对轻微违法行为更有包容度，有效降低企业纠错成本；行政执法从“简单履职”转向“增值服务”，让法治服务得以集中供给，监管质效显著提升。