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从至少5个部门跑5次到一次也不跑
打个电话就可办理亲人身后事
宁海此举在全省尚属首创
2018-04-02 12:56:26 来源: 宁波晚报 记者 林伟 通讯员 陈云松 蒋攀

  从昨天开始,宁海县“亲人身后事,一次也不跑”办事事项正式运行。宁海县的居民如果有亲人去世,只要拨打12345政务服务热线一个电话,就能不出家门完成去世亲人的死亡证明、户口注销、殡葬火化以及待遇取消等一系列身后事。此举在全省尚属首创。

  在此之前,这个办事事项已经试运行近两个月,快速办理亲人身后事“零跑腿”相关事项700多件。

  亲人身后事:打个电话“零跑腿”

  今年2月28日,98岁的老父亲突然去世,没什么准备的宁海居民王泽明几乎乱了方寸。“儿子提醒我,只要拨打12345报个讯,就会有人上门帮助办理各项事项。”王泽明说,打了电话后,没到半小时,一名防保医生就上门了,不但现场开具了死亡证明,而且送来了户口注销事先告知书,并告知火化预约联系电话。整个过程20分钟就完成了。

  王泽明回忆说,6年前他老母亲去世,为了办理身后事,他跑了很多部门。先到所在村(居) 委会开具死者的死亡证明,然后持家属身份证、村(居)委会出具的死亡证明、死者的身份证(或户口簿)和生前病史卡到乡镇(街道)卫生院配合防保医生开展正常死亡调查,调查后由卫生院签发《居民死亡医学证明(推断)书》,再由家属持死亡证明找民警签名,到派出所办理死者户口注销手续,最后才能凭有防保医生和民警签名、乡镇(街道)卫生院和派出所盖章的死亡证明,到殡仪馆办理遗体火化手续。

  “我不但要在家里忙,还要到各个部门去办理繁琐的手续,至少要到5个部门跑5次。如果其中一个环节没带齐材料,那就不止跑5次了。”王泽明说,相比之下,这次老父亲去世,他几乎没有费什么劲就走完了办事流程。

  审批法庭为办事流程“瘦身”

  对王泽明来说,这次的流程简单到打一个电话就行了,而对相关部门来说,这个流程需要他们互相配合、互相衔接、高效运行来完成。

  从“至少5个部门跑5次”到“零跑腿”,这是如何办到的?

  据悉,宁海县专门成立了深化“最多跑一次”改革专项工作部,并根据裁减事项需要创设了独立于各部门的“审批法庭”。“审批法庭”按照“法无授权便无权”的原则,对全县行政权利审批和公共服务事项的前置条件进行逐一审查、清理和裁决,做到“瘦身”规范化。

  2017年底接到群众有关亲人身后事办理程序繁杂的反映后,“审批法庭”进行了清理裁决,依法取消了医疗卫生机构在签发死亡证明前要求提供村(居)委会出具死亡证明,死亡证明须由民警签名、派出所盖章才能生效,在尸体火化前必须将死者户口注销,以及医疗卫生机构等各单位对家属请求出具死者死亡、户口注销、火化的事实证明作次数限制等6项法外政务,将原来办理死亡证明、殡葬火化、户籍注销等需涉及村委会、卫生院、公安等多环节多事项,整合为“一件事”。

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编辑: 贾晓雯
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