武义：家门口的社工站 社区群众的幸福站

　　浙江在线-武义新闻网讯（记者 郑丽佳）近年来，武义县聚焦高质量发展建设共同富裕示范区要求，将社会工作站建设置于提升基层社会治理能力大局中统筹考虑、系统推进，通过“助培育”“强保障”“促实践”“优理念”“重评价”等“陪伴式”服务，将社工站打造成专业成长平台，初步形成了以民生大篷车党群服务中心为总孵化平台，社会组织为载体，社会工作者为支撑，社区公益慈善为保障，社区志愿者服务为补充的多元协同治理共治机制。

　　目前，首批镇街（联盟）社会工作站分别在白洋街道、壶山街道、柳城联盟、桐琴镇、茭道镇投入运营，进一步发挥社会组织专业优势，有效参与基层治理。第二批6家镇街（联盟）社会工作站已完成场地建设，预计在今年4月投入使用，达到镇、街、联盟全覆盖。

　　规范化运营管理

　　社工站主要关注辖区低保人员、留守妇女儿童、残疾人、空巢老人等困难弱势群体，以提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务为主，积极开展社会工作培训，培育、发展志愿服务组织等。

　　为进一步拓宽民生服务通道，武义县建立以民生大篷车党群服务中心为总平台，乡镇社会工作站为窗口，社会组织、专业社工、志愿者为主力的三级服务网，延伸服务触角，让服务直抵“神经末梢”。武义县积极构建县级总站—镇街（联盟）社工站专业服务网络，在民生实事项目的推动中，总站负责督导和监测，镇街（联盟）社工站具体实施。总站贯彻服务管理理念，以服务和指导的形式对各社工站进行全面支持，包括制定服务标准、整合服务资源，协助指导镇街（联盟）社工站开展专业服务、宣传推广等。

　　同时，总站采取项目化管理运作模式，将全县社工站具体工作量化到月，建立沟通机制、监测机制和评估机制。线上每月收集各社工站工作计划、每周工作小结；线下开展每月工作例会，每季度对社工站项目进度、项目管理等进行评价，及时掌握社工站项目开展、运营管理、财务管理等情况，进一步促进社工站建设规范化。

　　专业化队伍建设

　　社工人才队伍建设是社区治理全面推进落实的基础和关键。针对山区县社会组织运作模式不成熟实际，我县向外借力借智，通过“走出去”学习、“引起来”培养、“聚起来”联动等方式，加速人才队伍培育，优化人才成长环境。

　　武义县先后组织县府办、组织部、财政局、筹建乡镇等前往湖南长沙、浙江宁波、杭州等地乡镇社工站示范区考察学习10批次，借鉴先进地区社工站建设、运行及管理方式，同时以“山海协作”为契机，组织乡镇分管领导赴海宁开展为期一个月的顶岗实践，通过实地参与和“一对一”手把手教学，了解并掌握当地社工站服务模式和管理机制。此外，启动“雏雁计划”社工人才培养项目，以专职社工为培养对象，运用集中培训、赋能沙龙等形式，引进高校学者和外地专家，聚焦基层治理、特殊群体以及群众关切，开设实务提升班、增能工作坊，引领年轻社工雏雁起飞，助力骨干社工领雁高飞，带领全体社工群雁齐飞。

　　与此同时，武义县连续两年出台奖励政策，鼓励社会各界报考社会工作职业资格证，对取得证书的社工给予1500元-5200元不等的一次性奖励，截至目前，全县共有持证社工911人；挖掘本地乡贤智士、热心市民、技术人才，在20个社区组建“我爱我家”“舞动武川”志愿服务队；依托“民生大篷车”，招纳40多个社会组织、公益组织入驻；积极培育县乡村三级社会组织，现有登记型社会组织530个，备案型1713个，努力打造数量充足、素质优良、服务专业的本土社会工作人才队伍。

　　特色化项目实施

　　立足各乡镇（街道）需求特色，我县围绕“1+3+1”设置项目模式，“量身定制”专业社工项目。以党建引领为核心，由首批社工站副站长组成“走近社工宣讲团”，先后走进11个镇街（联盟）周一夜学课堂以及多个城乡社区进行宣讲，展示社工站项目成果和专业的工作方法，用行动和语言让大众靠近社工，理解社工，支持社工。累计参与1000余人次，并得到群众热烈反响。

　　各乡镇社工站聚焦民生重点服务对象，用专业方法帮助困难家庭、孤寡老人、困境儿童等建构支持网络、享受保障措施、改善生活境况。目前，社工站累计走访3000余户，开展个案48例，面谈206人次；开展小组活动9个，共48节；开展社区活动50余场次，服务1500余人次。今年，为进一步扩大关爱范围、聚焦群体需求、丰富关爱形式，由民政局联合5家单位共同发起“萤光行动”，以镇街（联盟）社工站为平台，以鑫隆志愿服务队和快乐志愿服务队为骨干，助推多方联动、资源共享，建立城乡社区特困群众的探访关爱新机制。

　　结合地域特色，武义县聚焦实际需求，着力打造“一站一特色”。比如，依据桐琴镇内劳动密集型企业众多，新居民聚集的实际，开发“琴桐一家”新居民文化交流与融合项目，围绕新居民在桐琴的生活、工作、学习等方面，提供专业化帮扶，增加新居民归属感和认同感。