嘉兴在线11月20日讯(记者 闫拥洲 通讯员 殷英 ) 近日的嘉兴,细雨蒙蒙。今天,平湖市公安局新仓派出所,最多跑一次“店小二”分队队员冒雨搀扶着一位残疾人走向户籍大厅,帮助她办理身份证。
家住新仓镇杉青港村的张女士因残疾行动不便,身份证即将到期但无法自行前来及时办理。张女士抱着试试看的想法,通过村干部加入了杉青港村网格微信群,并在群内向新仓所民警求助。新仓派出所户籍民警看到后立即回复:“张女士您好,您定个时间,我们可以上门为您服务。”
根据张女士的意愿,今天,平湖市公安局新仓所“店小二”分队队员来到张女士家中,把她接到了户籍室。在张女士办理身份证的过程中,“店小二”队员全程陪同,待一切事项办理完成后,将张女士安全送回家。
新仓派出所相关负责人告诉记者,这只是他们开展贴心服务的一个缩影,自最多跑一次改革以来,他们从工作实际出发,从群众的实际需要入手,不断转变服务理念,坚持开展“对外来务工人员集中的单位提供上门集中登记办理证件服务,对行动不便的老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的人口采取预约登记、上门拍照、送证”等系列贴心服务。目前,他们还推出了“最多跑一次”网格化管理,依托镇综治网格微信群优势,将公安“最多跑一次”事项融入村(社区)网格化服务,将公安服务窗口“移”到群众家门口,打通为民服务“最后一纳米”。