网友“金喜春”：

　　上午与郑代表到审批中心微服私访，先在一楼公安机关窗口询问更改身份证事项，办事姑娘态度尚可，但是说不能更正的，原因是＂历史遗留问题＂不好办，为什么当时办证姓名出错不及时更改？我们再三说办第一代身份证时没有这么重要，也没有经过严格较对，农民缺乏文化知识，怕麻烦就没有改，现在身份证件很重要，希望简化程序给予更改。但是该办事人员坚持说办不了，后来我们说，前年一个邻居过来也更改纠错过怎么说就更改不了呢？你要告诉来办事的人需要什么手续才能办，不能说不能办的。后来我们说是人大代表，过来调查最多跑一次情况的，邻座的事人员就很主动地向我们介绍需要必需证明材料，是可以办理更正的。看来真能让群众＂最多跑一次＂必须要简化前置条件，提高窗口办理人员业务水平。