前往嵊泗、小洋山、衢山的乘客从4月25日起可以在手机上自助购票了。记者昨从市交通运输局获悉，该局新推出一项便民服务举措，明起对三江客运码头始发，至嵊泗、小洋山（上海南浦）、衢山的3条航线开通线上售票和船班信息、运营情况查询功能。

　　想在线上购票的乘客需用手机下载“舟山交通”APP或微信关注“自游宝”微信公众号，然后进入服务平台按提示流程操作，所购船票为3日内船票。此次推出的线上购票功能仅限上述三条从三江客运码头始发航线的单程船票，返程及中间停靠站（如部分前往嵊泗船班会经停高亭、洋山等地）暂不支持线上购票。线上售票实施实名制，一个用户一次最多可在线上购买5张船票，且同一乘船日期只可有一张有效单程船票订单（即在该身份证件还持有有效往返船票的情况下，不能再次购买）。乘客提交的订单须在5分钟内完成支付，支付成功后，系统会自动完成订票，具体以订单页面订票状态显示为准。超过5分钟未完成支付，订单将自动取消。订票成功后，乘客可凭身份证、订单号与密码或二维码到客运站自助取票机或服务台取票。系统支持支付宝支付（PC/手机）、微信支付（手机）两种支付方式。线上预订出票后，所订船班开船时间前10分钟内不得办理退票。出票成功的订单如需退票，在尚未取纸质船票时，可网上在线申请退票，退票款在申请后7个工作日内退回原支付账户；在码头已取纸质船票且尚未使用的，需凭票到码头售票处办理退票手续。

　　市交通运输局运输管理处处长邬勤平提醒，系统目前仅支持乘客使用二代身份证，其他证件仍需前往码头购票。每位成人旅客可选择携带1名免费儿童，超过1名时，应按超过人数购买儿童半价票。成人旅客如有携带身高不足1.2米的儿童，购票时必须点击“携童（1.2M以下）”选项，并填写儿童或跟随成人身份信息，否则成人及儿童都将无法乘船。因风、浪、雾等不可抗力造成船班延误或停航，系统可以为乘客免费办理退票手续。同时，系统会为用户建立诚信档案，一天内3次提交有效订单但未完成网上支付的乘客将无法在线上购票。

　　据了解，该线上订票平台目前属于试点运行阶段，今后将逐步纳入其他水上客运航线。