3月28日一早，新塘家园的何大妈来到水湘社区，亲手送上一封用毛笔写的感谢信，激动地对工作人员说：“你们社区的三家便民小店方便了我们老年人，真是为民办实事啊，真当谢谢你们。”
水湘人家东苑4幢一楼有三家便民小店，便民理发店、免费维修家电、洗衣店。这三家小店紧挨在一起，为居民提供了方便，节约了居民的时间。便民理发店，理发时间为每周一、三、五上午八点半至十一点半，下午一点至四点，理发只要五块钱，不少老年人都表示喜欢到这里来理发，既方便又便宜。还有不少居民拿着小家电来维修，负责修理的王师傅已经坚持为居民免费修理小家电五年了。
何大妈几天前来到水湘东苑的便民小店理发，理发师傅热情的服务让何大妈感受到了温暖，便写了这封感谢信。感谢信中字里行间表扬了三家便民小店为民服务的事迹。社区也表示将继续以服务居民、为民办实事为宗旨，扎实做好民生工作，让更多的居民有归属感。
