家长有诉求，找督学；学校有难题，找督学；教师有困惑，找督学……如今，吴兴区从幼儿园到小学、中学，随处看得见督学的身影，随时听得见督学的声音，随便哪里都能找到督学留下的“痕迹”。

　　从2003年开始实施督学责任区制度，到近日获评全国中小学校责任督学挂牌督导创新县(区)，吴兴区越来越多的责任督学爱上了这份工作，甚至把责任区学校当成了自己的另一个“家”。与之相伴的，是吴兴区督学责任区和责任督学挂牌督导制度的不断完善和创新，成为了该区教育均衡化、现代化、特色化和多样化发展的助推器。

　　督出来的人车分离

　　3月22日下午4时45分，下着雨，湖州四中教育集团白鱼潭校区门口虽然围满了很多接学生的家长，交通却仍然井然有序。但是，在一年前，家长来接送学生，车子不好停，经常会遇到交通拥堵。现在这里交通状况的改观，要归功于负责该片区的责任督学。

　　2015年，黄水华、廖晓红、姚学明三位督学老师，到湖州四中白鱼潭校区开展督导工作，检查学校教育教学工作、安全保障和周边环境等，发现学校放学高峰期交通压力比较集中。“马路上停满了汽车，学生家长进出很不方便。 ”黄水华检查后提出要改善这样的情况。廖晓红也认为，汽车穿梭在行人中，给学生造成了一定的安全隐患。三位督学建议根据现场情况提出一个可行性的解决方案。

　　于是，三位督学开始帮学校就如何保障学生在上放学期间的安全出谋划策，最后综合多方意见提出“人车分流”的解决办法。他们向吴兴区教育局汇报，并和学校一起联系交警等部门，最后在学校门口专门划了家长接送孩子的临时停车位，改变了随意乱停车的状况，疏导了交通。

　　另一方面，由于早晚上放学高峰，家长接送比较集中，学校还特意在门口加了隔离带，人车分离得以实现，试行2年以来，学校校门口的交通状况有了明显的改善。

　　督出来的新教学楼

　　“通过责任督学，看到一栋栋优美的教学楼建起来了，一座座校园被整体改造焕然一新，教育质量稳步提升，心中充满了成就感和自豪感。 ”徐雄荣是原湖州八中一位校领导，被吴兴区教育督导委员会聘为专职督学，东林镇是他的责任区。

　　东林镇多年来存在着教育硬件设施陈旧、创新氛围不浓厚等短板。 2015年春，徐雄荣和几位专兼职督学针对东林的实际问题，不辞辛劳，利用随访、暗访、专项督导、调查研究等机会，奔波于东林中学、东林小学、东林二小、东林成校、东林幼儿园等学校，通过巡查校园、随班听课、走访师生、问卷调查、查看实地、座谈反馈等多种实实在在的形式，收集各校教育教学的具体情况。

　　为了更好地取得该镇领导的支持，责任区督学多次邀请东林镇政府分管教育的镇长参加实地督导工作，现场办公。尤其是借着创建全国中小学义务教育均衡区、浙江省教育现代化区的东风，把镇领导请到学校督查现场，一起分析各学校取得的成绩和存在的不足。

　　通过多方努力，东林镇于2015年建设完成了总投资6500多万元，可容纳900多名学生的新东林中学；完成了东林小学、青山学校的校园整体改造工程；2016年完成了东林二小的整体改造工程，包括教学楼、食堂、操场等，总投资300多万元，整个学校焕然一新。另外，还成立了幼儿教育管理中心。成人教育方面，东林成校在办学、培训等方面也取得了优异成绩。该镇教育质量位列吴兴区前茅，成为湖州市示范性教育强镇。“东林教育的硕硕成果，离不开责任区每一位督学实实在在的关注和扎扎实实的督导。这些成绩的背后，饱含着督学们的智慧与心血。 ”这是东林人对责任区督学的中肯评价，也是这几年督学们在东林镇督导工作的真实写照。

　　督出来的内涵发展

　　近年来，湖州市第十二中学屡获殊荣：先后获得吴兴区教育系统唯一一个“模范集体”、“全国创建适合学生发展实验学校”、“浙江省‘百年名校’100强”等荣誉。其“雅正”文化更是享誉全国，全国已有100多所学校5000多名教师专程前来参观学习。

　　这些成绩的取得，离不开督学的全程助力。

　　多年来，湖州市第十二中学在办学优势特色方面花费了不少心思和力气，取得了可喜的成绩，但困惑也随之而来：学校为什么要打造这些特色？这与学校的“品质”教育、内涵发展到底存在怎样的内在联系，最终要达成怎样的目标？……这些是校长俞月琳在多年的办学过程中一直思考的问题。同样，这也是吴兴区教育督导室原专职督学李乐宁时刻关注的。

　　他和责任区其他督学多次就学校特色文化建设进行了专项督导。为全面、深入地了解情况，督导办专门组成六人专家小组，深入学校，开展调研，和学校的课题组老师通过广泛发动、资料收集、文化梳理，征集了大量珍贵校史照片和资料。在督学们的协助下，2011年11月学校编辑出版了校史读本《清远吴兴，百年华英》，为学校文化建设找到了历史之根。在“雅正”文化的引领下，又集思广益，反复论证，兼职督学负责发现问题，提出建议，专职督学负责梳理问题，督促落实，最终形成了《学校管理公约》和《学校遵循的12条文化价值理念》，制定了学校三年发展规划。

　　“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。 ”在吴兴区教育督导室的安排下，湖州市第十二中学发挥特色学校的“窗口效应”，切实推动了全区中小学校的文化建设工作。

　　督出来的家校和谐

　　2016年8月一个清晨，责任督学廖晓红刚进办公室，办公室电话就响了。拿起电话，电话那头传来一个带着外地口音的男人急促的声音：“老师，我家小孩今年要读小学一年级，到湖师附小去读，保安说不能读，说是要买房子才能读……”头一回接到这样的电话，瞬间有些反应不过来，心想：怎么回事？小孩读书的电话怎么打到我这里来了？但是随即恍然，我是吴兴区责任督学呀，我的照片和电话就挂在湖师附小的校门外呢。廖晓红先稳定了该男子的心情，让他不要着急，慢慢说，随后认真倾听了他的讲述，弄清楚事情的来龙去脉。

　　原来该男子在湖州已经近10年，一直在工地上打短工，租住在八里店的农户家中，今年小孩到了读小学的年龄了，送回老家是不合实际的，但是在湖州读书又不知道需要那些条件和材料，于是，他一大早来到湖师附小咨询，但是门口保安查得紧，不让进，问保安，又讲不清，看到校门口的督学公示牌，就想到打个电话问问清楚。原来如此！廖晓红将吴兴区新居民子女就读政策逐条进行了解释，并耐心解答了对方提出的问题，直至对方满意。我最后还补充一句，如果还有不明白的欢迎你再次咨询。就这样讲了20多分钟，电话那头终于挂了。“督学代表了什么？督学的工作职责是什么？督学应该做些什么？这是廖晓红作为2015年兼职督学之后一直学习的内容和思考的问题。经过一年多时间的实践，廖晓红深刻认识到督学既是政府了解民声的一条渠道，也是群众了解政策的一个平台。作为督学必须为学生家长诉求代言，做老百姓的贴心人，才能助推教育均衡发展。

　　一路督导，一路感动，一路收获，责任督学，必将为吴兴区教育事业新一轮发展添砖加瓦。