严勇杰绘

　　昨天上午，宁海的张先生致电本报87777777新闻热线，说三天前去国美电器卖场，花了1190元买了一台康宝消毒柜，之后他致电厂家销售人员，对方却说只要580元一台，他再让女儿去淘宝网上一查，发现确实只要500多元。于是，张先生以价格相差太多为由，要求退货，但被国美拒绝。

　　消费者：卖场价格比淘宝上贵了一倍

　　“真没想到，同一种型号的康宝消毒柜，商家和厂家的差价有500多元。”张先生告诉记者，3月19日下午，他去宁海世纪联华国美店，想买康宝牌消毒柜。转了一圈之后，他发现没有康宝牌的，就向销售人员咨询。销售人员称，店里没有出样，但仓库有现货，之后就推荐了康宝ZTP80K-1U型号的消毒柜，报价是1190元，张先生就下了单。

　　3月21日，快递员把消毒柜送到家里，张先生打了厂家的客服电话咨询售后情况，顺便问了一下价格。让张先生不能接受的是，对方告诉他，这款消毒柜只要580元就可以买到。

　　“我顿时就有受骗上当的感觉。”张先生表示。当晚，他还让女儿上网查询了这款消毒柜的价格。他发现，淘宝网上同一型号的消毒柜只要500多元就能买到。之后，张先生以价格相差太大为由，要求国美退货，但国美以不是质量问题为由拒绝退货。

　　前天下午，张先生就价格问题向宁波市消保委作了反映。一名工作人员表示，如果是质量方面的问题，消保委可以调解商家进行退换，但涉及价格的问题，由于受市场定价机制影响，他们也很难处理。对于这个说法，记者也从市消保委工作人员处得到了证实。

　　国美电器：按照厂家定价销售

　　昨天下午，记者通过国美官方热线，向宁海世纪联华国美店了解相关事宜。该店的客服人员胡女士告诉记者，前几天确实有一位张先生购买了这款消毒柜，但销售价格是完全按照规定标的，不存在抬高价格的问题。

　　对于消毒柜厂方工作人员表示的580元就可以购买到这款消毒柜的说法，胡女士认为，如果厂方确实表态过，国美可以据此向厂方提请，为消费者争取到合理权益。但是，这款机型的价格就是按照厂家定价销售的，不存在乱抬价格的问题。

　　对张先生提出的退货要求，胡女士也表示，如果有质量问题，可以按照相关规定进行退货；如果是价格问题，只要不存在价格欺诈，是不能退货的。

　　昨天下午，记者联系上广东康宝电器股份有限公司浙江地区负责销售的蒋经理。他告诉记者，宁波国美电器各家门店都已被厂家授权经销，目前，这款消毒柜的定价是1280元，门店价格可以微调，但绝对没有500多元的差价存在。

　　对于张先生提出的厂家工作人员说只要580一台的说法，蒋经理表示他记不清楚了，但肯定国美的销售价格是合理的。“康宝公司的消毒柜产品在网上只授权给天猫和京东，从没有授权给淘宝。”蒋经理说明，至于淘宝网销售的同型号消毒柜，很大可能不是正品，康宝公司并不认可。

　　律师：购物时最好要货比三家

　　浙江鑫目律师事务所的王榕律师认为，就算是真的高于市场价买入，也不代表就是价格欺诈。

　　因此，消费者在购买货物时，一定要看清商品是否明码标价，然后货比三家。现在的互联网销售渠道，往往以低价取胜，但并不一定能保证是正品，消费者还是要擦亮眼睛。当然，如果要证明经营者存在价格欺诈行为，就要做好相关证据的保留工作，这样才能维护自己的合法权益。