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针对最近网约车打车难现象 杭州交通部门回应三大问题

2017-01-24 08:46:53 来源: 都市快报 作者:记者 殷军领 林建安 蒋大伟

  等车时间长不加价打不到车

  滴滴出行昨晚也表示:取消出租车“建议调度费”机制

  ●苏先生住在滨江湘云雅苑(西兴路和江汉东路交叉口),工作单位在网商路附近,每天上下班都要打车。

  昨天9:40,他在家附近用滴滴打了辆快车去单位,从接单到司机接到他,用了10分钟。“这还算好的,前天晚上下班(晚上10点)打滴滴才悲催,等了差不多有20分钟,还加了2.5倍的车钱。不管时间还是价格,和平时相差很大。”他说。

  ●21日傍晚6:23,林先生从体育场路到浙二医院滨江院区,打的也是滴滴快车,过了一分多钟,有司机接单。但过了两三分钟后,司机打电话来说,至少要15分钟以上才能到。林先生说有急事,等不了,就把订单取消了,付了5块钱,最后还是在路边拦了辆出租车。

  “跟前阵子比起来,现在怎么这么难打到车。”他抱怨。

  最近,关于“春节前叫滴滴难打到车”的各类文章很多,都市快报的官方微信、微博、热线85100000上,每天也有同样的投诉。

  春节前“打车难”到底是什么原因导致的?除了滴滴,其他网约车平台有出现打车难的情况吗?这到底是春节前的暂时之难,还是长久之困?

  昨天,记者尽可能广泛地采访了一些乘客、司机,同时联系到了滴滴、曹操、神州专车、易到等在杭网约车平台以及杭州市交通部门和业内专家,力图寻找到原因。

  而昨天傍晚,身处舆论焦点的滴滴,也在新浪官方微博发出“致广大用户的一封信”,称将在全国范围内取消出租车“建议调度费”机制,以减少因春运期间出租车供不应求和价格因素带来的“打车难”问题。

  民意调查:有的抱怨有的支持

  记者先在朋友圈里做了一个最近网约车用车体验调查。有效回应的共有10人。

  比如,何女士昨天8:00多,从保俶北路打曹操专车到体育场路,司机接到她花了10分钟左右。我问她有没有觉得最近打车比以前难了?她说:“当然啰,快过年了嘛,今天早上就比平时耽搁了一点时间。最久的一次,我等过20分钟以上。”

  颉小姐昨天8:00从宝石山下二弄打到体育场路,司机7分钟左右接到她,用的是滴滴。这是她经常打车的路线,差不多快一年了。“最大感受就是,现在打车要花更多的钱了,一开始还有折扣券的,只要8块钱左右,现在差不多要13块了。”还有一个很明显的感受是,“只要天空飘点小雨,就会加价,少则1.9倍,多则3倍,最贵的一次,我打过29块。不加价的话,车子就更难打了。”

  相比这几位的抱怨,还有几位对网约车是持肯定态度的。

  25岁的吴女士最近一次打车是在18日20:00,从金家渡路的西田城打到紫荆花北路的望月公寓,叫的滴滴快车。10分钟后,司机接到她。“现在打车还好吧,没觉得比以前难啊。如果没有网约车的话,只能自己去路边拦出租车,打到车的几率会更小吧。”

  总体来看,反映春节前网约车打车难的有7位,其中5位提到了加价问题,反映打车比以前更贵。

  但抱怨归抱怨,其中不少人对于网约车还是非常肯定的,认为要全面看问题,网约车虽然出现了春节前打车难的问题,总体还是有利于人们出行的。

  司机:赚不到钱、春节回家,开网约车的人少了

  春节前为什么会出现“打车难”?我们来听听司机怎么说。

  司机赵先生,27岁,前阵子开过滴滴顺风车,但开了半年不到就没再开了。“主要是顺风车比较难接到和自己非常顺路的乘客,而且奖励的力度也不够吸引我。平时好像没什么奖励的,只记得偶尔有那么一次,额外多了15块钱。”

  司机胡先生,34岁,经常开滴滴顺风车带人,虽然顺风车也有加感谢费,但他说,他一般都会根据适合自己的时间和路线来选择乘客。“我不会专门去开网约车啦,投入产出明显不成正比啊。不过时间和路线都很顺的话,开顺风车带一下,我觉得开开还是可以的。”

  司机雷先生,35岁,开了半年的易到,就转行了,原因是赚不到什么钱。

  司机陈先生,48岁,开滴滴,老家河南,在外打工辛苦,过年想歇歇回老家。周边有不少开网约车的朋友已经回家。

  从采访中看,相对于网约车刚推出时大家蜂拥而上的场面,现在大家对于网约车的热度明显在下降,主要原因,除了春节来临,一些外地车司机要回家过年,还有一部分人认为现在网约车已很难挣到大钱,所以不干了。

  总结来看,开车的人少了,打车的人多了,供需之间的差异导致打车难是一个重要原因。

  

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标签:打车 网约车
编辑:叶嘉妍
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