面膜是许多女性甚至是部分男性都离不开的护肤产品，然而，不久前央视曝光“鸦片面膜”，不少禾城市民在购买面膜时不由得多了一丝戒备。日前，家住市区建国路附近的卜女士就因为吃不准自己新买的面膜是不是正品，向晚报记者求助。

　　你是不是也像卜女士这样对面膜又爱又担忧？嘉兴市场上的面膜，有关部门是否进行过抽检，结果令人放心吗？对于消费者而言，购买面膜到底要注意些什么？一旦遇到问题应该怎么办？记者为此展开了调查采访。

　　【典型个案】

　　面膜令人又爱又担忧

　　卜女士对自己的“面子问题”很关注，敷个面膜是她的“家常便饭”。一直以来，卜女士钟爱韩国品牌美迪惠尔(原可莱丝)面膜。以前，她都是让出国玩的亲朋好友直接从韩国带回来，但是最近，她发现“家门口”的护肤品店里也有了这一品牌的面膜，价格甚至比从韩国带来的更便宜，她心动了。

　　“但拿回家拆开，我就有点不敢用了，因为它和从国外带回来的并不完全一样！面膜毕竟是直接接触皮肤的，我想通过它让自己变得更美，现在如果不能肯定它是正品，我怎么敢用？我就怕真的遇到什么‘鸦片面膜’，那岂不是美容不成反毁容？”

　　不过，求助后不久，卜女士又及时和记者沟通，说她已经通过美迪惠尔的中文官网求证，确认自己购买的是正品，“我了解到，这个面膜有好几个版本，直接在韩国买的版本和韩国出口到中国的版本不一样。”但卜女士也提到，现在使用面膜的人多，品牌多、品种多，消费者又爱又担忧，希望晚报记者多关注。

　　【记者调查】

　　抽检结果令人满意

　　记者从嘉兴市消费者权益保护委员会获悉，为了解市场上众多面膜的质量状况，今年上半年，嘉善县消保委对一些知名品牌的面膜是否值得消费者信任做过一次抽检。

　　据悉，此次抽检的面膜包含了常见的欧珀莱、欧莱雅、玉兰油、佰草集、相宜本草等主流品牌，共12组，价格在每片10元至40元之间，基本覆盖了消费者日常使用的各个档次。

　　“目前嘉兴还没有检测机构，所以这些面膜是送往上海华测品标检测技术有限公司进行检测的，检测指标包括感官指标、理化指标、卫生指标的香气、pH值、铅、汞、砷、甲醇、菌落总数、霉菌和酵母菌总数、粪大肠菌群、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌等11个项目，最终，12组面膜样品全部合格，总体质量情况良好。”市消保委秘书长金建德向记者介绍。

　　此次抽检的结果表明，所检样品质量情况良好，各大品牌在产品质量上还是有一定保证的。但是，记者同时在检测报告的“建议和结论”中看到，由于本次抽检总共只有12组，抽检批次总量偏少，且购买场所均在较大的购物商场，经营较规范，因此数据分析结论可能有失偏颇，不一定能很好地反映市场上面膜产品的真实质量情况。

　　【消费提醒】

　　购买前请做好功课

　　被抽检的毕竟只是一小部分产品，面对市场上纷繁复杂的各种面膜，消费者该怎么选择？一旦遇到问题，消费者又该怎么办？专家金建德也有提醒要给大家。

　　“现在面膜的品牌、品种很多，大家还是应该提前做好功课，根据自己皮肤的情况、使用习惯、目的以及经济能力，挑选保湿、美白、抗皱等具有不同功效的不同类型面膜，不要以为人家用得好，自己也会有同样的效果。”

　　“购买面膜时，要仔细查看商品标签，若在购买时发现产品标签标志信息不全或者是全外文标签标志，很可能是有问题的产品，此时应保留证据，并及时向消保委等部门投诉。”

　　“如果已经购买了面膜，但又对质量有疑惑，可以拨打400电话求证，同时，也可以上官方网站求证。”

　　“如果在使用过程中发现问题，对面膜的质量有怀疑，可以及时联系我们消保委，如果有必要，会对面膜进行质量检测。一般情况下，我们会帮助协商，先由消费者和经销商对半分垫付费用，检测结果出来后，如果面膜确实有问题的，费用由经销商承担。”

　　“面膜，还有食品，现在的销售渠道很多，但从我们的角度来说，还是建议大家尽量选择实体店购买，因为网络维权难度还是比较大的，况且有些还在异地。”

　　［名词解释］

　　鸦片面膜，是指面膜中添加了糖皮质激素类药物，从而使皮肤产生了依赖性。糖皮质激素用于皮肤可以产生快速美白、嫩肤的效果，但长期使用皮肤会出现黑斑、萎缩和变薄等不良反应，严重时会导致激素依赖性皮炎。因此，化妆品中严禁加入糖皮质激素。

　　［我市抽检过的12组面膜名单］

　　雪颜科研致白淡斑面膜(欧莱雅)；

　　红景天幼白精华面膜(相宜本草)；

　　长心卡帕藻精萃亮采焕白面膜(珀莱雅)；

　　臻白多效晒后修复面膜(欧珀莱)；

　　水感透白淡斑弹力面膜(玉兰油)；

　　凝时焕亮白芍面膜(佰草集)；

　　五合一密集护肤精萃面膜(郑明明)；

　　雪润深澈精华面膜(自然堂)；

　　燕窝沁白臻颜面膜(屈臣氏)；

　　黑珍珠面膜(我的美丽日志)；

　　领先润美维生素C亮颜多效面膜(丽得姿)；

　　VC细化嫩白面膜(美即)。